Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://noovid.com (le « Site »). Ce site est maintenu et exploité par Noovid Negócios Digitais Ltda.

1. Données que nous collectons et raisons de la collecte

Notre site collecte et utilise certaines données personnelles de nos utilisateurs, comme détaillé dans cette section.

1.1 Données personnelles expressément fournies par l'utilisateur

Nous collectons les données personnelles suivantes fournies par les utilisateurs lors de l'utilisation de notre site :

- Nom et prénom;

- Adresse email;

- Numéro de téléphone;

- Date de naissance;

- CPF / CNPJ;

- Avatar;

- Messages de contact ;

- Canaux de médias sociaux ;

- Adresse;

- Mode de paiement;

- Vidéos personnelles.

Ces données sont collectées aux moments suivants :

- Lorsque l'utilisateur s'inscrit sur le site ;

- Lorsque l'utilisateur modifie les détails du profil ;

- Lorsque l'utilisateur utilise le formulaire de contact ;

- Lorsque l'utilisateur effectue des paiements.

Les données fournies par les utilisateurs sont collectées aux fins suivantes :

- Pour que l'utilisateur puisse avoir un compte enregistré ;

- Pour que l'utilisateur puisse acheter nos services ou fournir des services ;

- Pour que l'utilisateur puisse nous contacter ;

- Afin que nous puissions envoyer des offres à nos utilisateurs.

2. Données sensibles

Nous ne collectons pas de données sensibles de nos utilisateurs, telles que définies aux articles 11 et suivants de la loi sur la protection des données personnelles. Par conséquent, aucune donnée sur l’origine raciale ou ethnique, les convictions religieuses, les opinions politiques, l’appartenance à un syndicat ou à une organisation religieuse, philosophique ou politique, des données liées à la santé ou à la vie sexuelle, ou des données génétiques ou biométriques lorsqu’elles sont liées à une personne physique ne seront collectées.

3. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement téléchargés sur votre appareil lorsque vous accédez et naviguez sur un site Web. Ils servent essentiellement à identifier les appareils, les activités et les préférences des utilisateurs.

Les cookies ne permettent d'extraire aucun fichier ou information du disque dur de l'utilisateur, ni d'accéder à des informations personnelles qui ne proviennent pas de l'utilisateur ou de la manière dont il utilise les ressources du site.

3.1 Cookies du site

Les cookies du site sont envoyés à l'ordinateur ou à l'appareil de l'utilisateur exclusivement par le site. Les informations collectées via ces cookies sont utilisées pour améliorer et personnaliser l'expérience utilisateur, en mémorisant les préférences et les choix, ainsi que pour proposer un contenu personnalisé.

3.2 Cookies tiers

Certains de nos partenaires peuvent installer des cookies sur les appareils des utilisateurs qui accèdent à notre site. Ces cookies ont pour objectif de permettre à nos partenaires de proposer leurs contenus et services à l'utilisateur de manière personnalisée, en obtenant des données de navigation extraites de l'interaction de l'utilisateur avec le site.

Pour plus d’informations sur les cookies tiers et sur la manière dont les données obtenues sont traitées, veuillez visiter :

- 85 Analytics : [Politique de confidentialité de 85 Analytics](https://85analytics.com/page/privacy)

- Google Analytics: [Utilisation des cookies par Google Analytics](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/cookie-usage)

Les entités responsables de la collecte des cookies peuvent transférer les informations obtenues à des tiers.

3.3 Gestion des cookies

L'utilisateur peut s'opposer à l'enregistrement de cookies par le site en désactivant cette option dans son navigateur. Plus d’informations sur la manière de procéder dans certains des principaux navigateurs sont accessibles via les liens ci-dessous :

- [Internet Explorer](https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)

- [Safari](https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac)

- [Google Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR)

- [Mozilla Firefox](https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam)

- [Opera](https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/)

La désactivation des cookies peut affecter la disponibilité de certaines fonctionnalités du site et compromettre son bon fonctionnement. Une autre conséquence possible est la suppression des préférences enregistrées de l'utilisateur, ce qui pourrait nuire à son expérience.

Ce site utilise des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, fournir des fonctionnalités de réseaux sociaux et analyser notre trafic. Nous partageons également des informations sur votre utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse, qui peuvent les combiner avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées grâce à votre utilisation de leurs services.

Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être utilisés par les sites Web pour rendre l'expérience utilisateur plus efficace.

La loi nous autorise à stocker des cookies sur votre appareil s'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Pour tous les autres types de cookies, nous avons besoin de votre autorisation.

Ce site utilise différents types de cookies. Certains cookies sont déposés par des services tiers qui apparaissent sur nos pages.

Vous pouvez modifier ou révoquer votre consentement à l'utilisation de cookies à tout moment sur notre site.

Apprenez-en davantage sur qui nous sommes, comment nous contacter et comment nous traitons vos données personnelles dans notre Politique de confidentialité.

Veuillez fournir votre identifiant et votre date de consentement lorsque vous nous contactez pour gérer votre consentement.

Votre consentement s'applique aux domaines suivants : noovid.com

4. Collecte de données non expressément prévue

Occasionnellement, d'autres types de données non expressément prévues dans la présente Politique de Confidentialité peuvent être collectées, à condition qu'elles soient fournies avec le consentement de l'utilisateur ou que la collecte soit autorisée sur une autre base légale établie par la loi.

En tout état de cause, la collecte des données et les traitements qui en découlent seront communiqués aux utilisateurs du site.

4.2 Partage d'informations personnelles avec des tiers

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers. Néanmoins, nous pouvons le faire pour nous conformer à une exigence légale ou réglementaire, ou pour nous conformer à un arrêté émis par une autorité publique.

4.3 Combien de temps vos données personnelles seront conservées

Les données personnelles collectées par le site sont conservées et utilisées pendant une durée correspondant à celle nécessaire à la réalisation des finalités énumérées dans le présent document, compte tenu des droits des personnes concernées, des droits du responsable du traitement du site et des dispositions légales ou réglementaires applicables.

Une fois les durées de conservation des données personnelles expirées, les données sont supprimées de nos bases de données ou anonymisées, sauf dans les cas où la conservation est possible ou nécessaire en raison d'une disposition légale ou réglementaire.

4.4 Bases juridiques du traitement des données personnelles

Chaque traitement de données personnelles doit être soutenu par une base juridique, c'est-à-dire une justification prévue par la loi générale sur la protection des données personnelles.

Toutes nos activités de traitement de données personnelles reposent sur une base légale autorisée par la loi. Pour plus d'informations sur les bases juridiques que nous utilisons dans des opérations spécifiques de traitement de données personnelles, veuillez nous contacter via les canaux répertoriés à la fin de cette politique.

5. Droits des utilisateurs

L'utilisateur du site dispose des droits suivants tels qu'établis par la loi sur la protection des données personnelles :

- Confirmation de l'existence d'un traitement de données ;

- Accès à leurs données personnelles ;

- Correction de données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;

- Anonymisation, blocage ou suppression de données inutiles ou excessives, ou de données traitées en violation de la loi ;

- Portabilité des données vers un autre prestataire de services ou de produits, sur demande expresse, conformément à la réglementation de l'autorité nationale et sous réserve du secret commercial et industriel ;

- Suppression des données personnelles traitées avec le consentement de la personne concernée, sauf dans les cas prévus par la loi ;

- Informations sur les entités publiques et privées avec lesquelles le responsable du traitement a partagé des données ;

- Informations sur la possibilité de ne pas donner son consentement et les conséquences d'un refus ;

- Retrait du consentement.

En vertu du LGPD, il n'existe aucun droit à la suppression des données traitées sur des bases juridiques autres que le consentement, à moins que ces données ne soient inutiles, excessives ou traitées en violation de la loi.

5.1 Comment la personne concernée peut exercer ses droits

Pour garantir que l'utilisateur qui souhaite exercer ses droits est bien le titulaire des données personnelles en question, nous pouvons demander des documents ou d'autres informations permettant de l'identifier correctement, afin de protéger nos droits et ceux de tiers. Cela ne sera fait qu’en cas d’absolue nécessité et toutes les informations pertinentes seront fournies au demandeur.

6. Mesures de sécurité dans le traitement des données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés et les situations de destruction, perte, égarement ou altération de ces données.

Les mesures que nous adoptons tiennent compte de la nature des données, du contexte et de la finalité du traitement, des risques qu'une potentielle violation ferait peser sur les droits et libertés de l'utilisateur, ainsi que des normes actuellement utilisées sur le marché par des entreprises similaires à la nôtre.

Parmi les mesures de sécurité que nous avons adoptées, nous soulignons :

- Stockage de mots de passe à l'aide de hachages cryptographiques ;

- Restrictions d'accès aux bases de données ;

- Surveillance des accès physiques aux serveurs ;

- Restrictions d'accès aux détails de l'utilisateur ;

Bien que nous fassions tout notre possible pour prévenir les incidents de sécurité, un problème provoqué uniquement par un tiers peut survenir - comme dans le cas d'attaques de pirates ou de crackers, ou dans le cas de la seule faute de l'utilisateur, comme par exemple lorsqu'il transfère lui-même ses données à un tiers. Ainsi, bien que nous soyons généralement responsables des données personnelles que nous traitons, nous déclinons toute responsabilité si une situation exceptionnelle comme celle-ci survenait, sur laquelle nous n'avons aucun contrôle.

Dans tous les cas, si un incident de sécurité se produit qui pourrait créer un risque ou un préjudice important pour l'un de nos utilisateurs, nous informerons les personnes concernées et l'Autorité nationale de protection des données de l'événement, conformément aux dispositions de la loi générale sur la protection des données.

7. Plainte auprès d'une autorité de contrôle

Outre d'autres recours administratifs ou judiciaires, les personnes concernées qui estiment que leurs droits ont été violés ont le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité nationale de protection des données.

8. Modifications de cette politique

Cette version de la politique de confidentialité a été révisée pour la dernière fois le : 20/07/2024.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, notamment pour l'adapter aux éventuels changements sur notre site, que ce soit par l'introduction de nouvelles fonctionnalités ou la modification ou la suppression de fonctionnalités existantes.

Chaque fois qu'un changement se produit, nous en informerons nos utilisateurs.

9. Comment nous contacter

Pour clarifier toute question concernant cette politique de confidentialité ou concernant les données personnelles que nous traitons, veuillez contacter notre délégué à la protection des données personnelles via l'un des canaux répertoriés ci-dessous :

Noovid / CNPJ: 54.059.885/0001-23

Rodovia José Carlos Daub, 5500, Sala 211, Bloco Campeche A, Florianópolis - SC, Saco Grande, 88032-005

[email protected]