Conditions d'utilisation : Noovid Hub

Ces conditions expliquent comment fonctionne le Noovid Hub et ce que vous acceptez lorsque vous vous inscrivez. L'adhésion est facultative et vous pouvez quitter à tout moment.

Mis à jour le 1er juillet 2026

A LIRE AVANT D'ACCEPTER

Ces conditions définissent le fonctionnement du Noovid Hub et ce que vous acceptez lorsque vous vous inscrivez. Lisez-les attentivement : ​​vous ne ferez partie du Noovid Hub qu’après avoir accepté.

L'acceptation est facultative. Vous pouvez continuer à utiliser Noovid normalement sans faire partie du Noovid Hub. Vous pouvez accepter maintenant ou à un autre moment. Vous pouvez également quitter le Noovid Hub à tout moment.

Les présentes Conditions d'Utilisation (« Conditions ») complètent (et ne remplacent pas) les Conditions Générales d'Utilisation de la plateforme Noovid (« Conditions Générales ») déjà acceptées par le Créateur au moment de l'inscription. Les Conditions Générales restent pleinement valables. Ces Conditions s'appliquent exclusivement à la participation du Créateur au Noovid Hub.

I. IDENTIFICATION ET APPLICABILITÉ
1.1 Informations sur la plateforme

Le Noovid Hub est une fonctionnalité de la plateforme Noovid, exploitée par :

  • Nom légal : NOOVID NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA.
  • CNPJ: 54.059.885/0001-23
  • Quartier général: Rodovia José Carlos Daub, 5500, Sala 211, Bloco Campeche A, Bairro Saco Grande, Florianópolis/SC, CEP 88032-005
  • E-mail d'assistance : [email protected]
1.2 Applicabilité des Conditions

1.2.1 En acceptant ces Conditions, le Créateur rejoint volontairement le Noovid Hub et accepte pleinement toutes ses dispositions. Nous vous recommandons de les lire dans leur intégralité avant de les accepter. Si le Créateur n'est pas d'accord avec une disposition, il n'est tout simplement pas tenu de l'accepter : sa participation à la plateforme Noovid en mode standard reste inchangée.

1.2.2 Les présentes Conditions ne remplacent pas les Conditions Générales de la plateforme Noovid. En cas de conflit entre les dispositions des présentes Conditions et les Conditions Générales concernant la participation au Noovid Hub, les présentes Conditions prévaudront.

II. DÉFINITIONS ET CONCEPTS APPLICABLES

Aux fins des présentes Conditions, les définitions suivantes s'appliquent, en plus de celles énoncées dans les Conditions générales de Noovid :

  • Noovid Hub: Une fonctionnalité de la plateforme Noovid consistant en une place de marché de créateurs sélectionnés par Noovid, accessible aux marques ayant accès au Hub, dans laquelle les marques peuvent trouver, choisir et inviter directement des créateurs à produire du contenu UGC.
  • Marché : L'espace dans le Noovid Hub où les marques parcourent, filtrent et visualisent les profils des créateurs sélectionnés.
  • Créateur sélectionné : Un créateur qui a accepté ces conditions et fait partie du Noovid Hub, avec un profil visible sur le marché et éligible pour recevoir des invitations directes des marques.
  • Marque: Une entreprise qui sous-traite des services via la plateforme Noovid avec accès au Noovid Hub.
  • Invitation directe : Une demande envoyée par une Marque directement à un Créateur Sélectionné spécifique, contenant un brief, un délai et une valeur, que le Créateur peut accepter ou refuser individuellement.
  • Livraison standard : Le mode de livraison applicable aux projets Noovid Hub, avec un délai de 5 (cinq) jours calendaires à compter de la réception du produit par le Créateur ou de l'approbation du brief, selon la dernière éventualité.
  • Livraison prioritaire : Un mode de livraison optionnel applicable aux projets Noovid Hub, avec un délai de 48 (quarante-huit) heures à compter de la réception du produit par le Créateur ou de l'approbation du brief, selon la dernière éventualité.
  • Conditions générales : Les Conditions Générales d'Utilisation de la plateforme Noovid, acceptées par le Créateur lors de son inscription initiale.
III. ACCÈS, ÉLIGIBILITÉ ET ADHÉSION
3.1 Invitation au Noovid Hub

3.1.1 Le Noovid Hub est un environnement organisé par Noovid. L'invitation à participer est envoyée exclusivement aux créateurs sélectionnés par Noovid sur la base de ses propres critères internes, en tenant compte de facteurs tels que l'historique des performances sur la plateforme, la qualité des livraisons, le statut d'enregistrement, la conduite et d'autres éléments que Noovid juge pertinents pour préserver la qualité et l'intégrité du marché.

3.1.2 Les critères de sélection et la méthodologie d'évaluation adoptées par Noovid sont de nature interne et ne sont pas divulgués publiquement. Noovid peut mettre à jour ces critères à tout moment, sans préavis.

3.1.3 L'envoi d'une invitation au Noovid Hub est une décision discrétionnaire de Noovid. L'absence d'invitation à un Créateur ne constitue pas une pénalité, un jugement de valeur sur son travail, ni un empêchement à sa participation régulière à la plateforme Noovid en mode standard.

3.2 Gratuit

3.2.1 La participation au Noovid Hub est gratuite pour le Créateur. Il n'y a pas de frais mensuels, de frais d'adhésion, de commission extraordinaire ou tout coût direct lié à la participation au Noovid Hub.

3.3 Participation volontaire

3.3.1 L'adhésion au Noovid Hub est facultative. Le Créateur invité peut choisir de ne pas accepter les présentes Conditions et continuer à utiliser la plateforme Noovid en mode standard, sans préjudice de sa participation, de sa réputation ou de son historique sur la plateforme.

3.3.2 Un Créateur qui ne s'inscrit pas au moment de l'invitation pourra le faire ultérieurement, à tout moment, en acceptant les présentes Conditions, à condition que l'invitation soit toujours valable ou soit renouvelée à la discrétion de Noovid.

3.4 Acceptation et confirmation

3.4.1 La confirmation de la participation du Créateur au Noovid Hub intervient exclusivement après l'acceptation expresse des présentes Conditions par le Créateur invité. Avant une telle acceptation, le Créateur n'est pas considéré comme un participant au Noovid Hub à quelque fin que ce soit.

3.4.2 Noovid se réserve le droit, à sa seule discrétion, de révoquer les invitations qui n'ont pas encore été acceptées, sans avoir besoin de justification.

IV. AVANTAGES DE PARTICIPATION
4.1 Rémunération différenciée

4.1.1 Pour les projets contractés via le Noovid Hub, le Créateur Sélectionné reçoit des montants supérieurs à ceux versés dans les campagnes standards sur la plateforme Noovid.

4.1.2 La valeur spécifique applicable à chaque projet est communiquée au Créateur lors de l'envoi de l'Invitation Directe, avant acceptation.

4.2 Invitations directes

4.2.1 Les marques peuvent envoyer des invitations directes au créateur, avec un brief, un délai et une valeur prédéfinis, éliminant ainsi le besoin d'une candidature compétitive.

4.2.2 Le Créateur est libre d'accepter ou de refuser toute invitation directe, comme indiqué dans la section VI des présentes Conditions.

4.3 Visibilité du marché

4.3.1 Le profil du créateur sélectionné commence à apparaître sur la place de marché Noovid Hub, accessible aux marques lors de la navigation et de la sélection des créateurs.

4.3.2 Noovid peut utiliser les données de performances du Créateur sur la plateforme (taux de livraison à temps, taux d'approbation de la marque, historique du projet et autres mesures opérationnelles) à des fins d'affichage sur le marché et de recommandation aux marques.

4.4 Mode prioritaire

4.4.1 Le Créateur Sélectionné a accès au mode Livraison Prioritaire, avec un délai réduit de 48 heures et une compensation complémentaire.

4.4.2 L'adhésion au mode prioritaire est facultative et décidée au cas par cas, au moment de l'acceptation de chaque Invitation Directe.

V. ENGAGEMENTS DU CRÉATEUR

En acceptant les présentes Conditions, le Créateur assume les engagements opérationnels suivants applicables à chaque projet accepté via le Noovid Hub :

5.1 Délai de livraison standard

5.1.1 Pour les projets acceptés en mode standard, le Créateur s'engage à livrer le contenu dans un délai de 5 (cinq) jours calendaires, à compter de la réception du produit par le Créateur ou de l'approbation du brief, selon la dernière éventualité.

5.1.2 Le délai de Livraison Standard Noovid Hub est plus court que celui pratiqué dans les campagnes standards en dehors du Noovid Hub. Le Créateur déclare être conscient de cette différence en acceptant les présentes Conditions.

5.2 Délai de livraison prioritaire

5.2.1 Lorsque le Créateur accepte un projet en mode prioritaire, il s'engage à livrer le contenu dans un délai de 48 (quarante-huit) heures, à compter de la réception du produit par le Créateur ou de l'approbation du brief, selon la dernière éventualité.

5.2.2 Le non-respect du délai du mode prioritaire entraîne uniquement la perte du montant supplémentaire payé pour ce mode dans ce projet spécifique, la compensation standard pour la livraison étant maintenue.

5.3 Norme de qualité

5.3.1 Le Créateur s'engage à livrer du contenu conformément aux conditions, normes techniques et directives de qualité déjà acceptées dans les Conditions Générales de Noovid, avec la même fidélité au brief exigée dans tout projet sur la plateforme.

5.4 Communication professionnelle

5.4.1 Le Créateur maintiendra une communication respectueuse et professionnelle avec les marques et avec l'équipe Noovid dans toutes les interactions relatives aux projets Noovid Hub.

5.5 Répondre aux invitations

5.5.1 Les invitations directes envoyées par les marques doivent recevoir une réponse (acceptée ou refusée) dans les 48 heures suivant leur envoi.

5.5.2 L'absence de réponse dans le délai imparti à la clause 5.5.1 est interprétée comme un refus automatique, sans aucune pénalité pour le Créateur.

VI. DROIT DE REFUS ET INDISPONIBILITÉ
6.1 Liberté de refuser

6.1.1 Le Créateur peut refuser toute Invitation Directe, à tout moment, sans avoir besoin de justification et sans aucune pénalité.

6.1.2 Le refus des invitations n'affecte pas le statut du créateur dans Noovid Hub, sa réputation sur la plateforme ou la probabilité de recevoir de futures invitations.

6.2 Indisponibilité temporaire

6.2.1 Le Créateur peut être indisponible pour de nouveaux projets pendant des périodes à sa discrétion (y compris, sans limitation : vacances, charge de travail, repos, raisons personnelles). Aucun préavis à Noovid n'est requis : le créateur refuse simplement les invitations qui arrivent pendant cette période.

6.3 Inactivité prolongée

6.3.1 Les refus fréquents ne constituent pas, en eux-mêmes, un motif de suppression du Noovid Hub. Toutefois, les périodes d'inactivité prolongées, entendues comme l'absence d'acceptation de tout projet via le Noovid Hub pendant une durée égale ou supérieure à 6 (six) mois, pourront donner lieu à une révision du statut du Créateur par l'équipe Noovid, selon les termes de la clause 7.3.

VII. NON-CONFORMITÉ ET CONSÉQUENCES
7.1 Mesures applicables

7.1.1 Le non-respect des engagements énoncés dans les présentes Conditions peut entraîner un avertissement, une suspension temporaire de la participation au Noovid Hub, ou une suppression définitive, en fonction de la gravité et de la récurrence du comportement, à la discrétion de Noovid.

7.2 Comportement soumis à des mesures

7.2.1 À titre d'exemple et sans s'y limiter, les éléments suivants peuvent donner lieu à un avertissement, une suspension ou une suppression :

  • Retards répétés dans la livraison de projets précédemment acceptés ;
  • Défaut de livraison des projets préalablement acceptés, sans préavis justifié ;
  • Des litiges répétés avec des marques, tranchés défavorablement au Créateur ;
  • Comportement irrespectueux ou non professionnel envers les marques ou l'équipe Noovid ;
  • Partager, redistribuer ou commercialiser le contenu produit en dehors du périmètre autorisé ;
  • Manipulation d'avis, de mesures ou toute autre forme d'altération du fonctionnement de la plateforme ;
  • Non-respect des Conditions Générales d'Utilisation de Noovid.
7.3 Inactivité prolongée

7.3.1 Noovid peut revoir le statut du Créateur dans Noovid Hub en cas d'inactivité prolongée, conformément à la clause 6.3.1, et l'examen peut entraîner la suppression, le Créateur ayant le droit de demander une nouvelle entrée à tout moment ultérieur.

7.4 Communication des mesures

7.4.1 L'application d'un avertissement, d'une suspension ou d'une suppression sera communiquée au Créateur par écrit, avec indication du motif.

7.4.2 En cas de suppression du Noovid Hub, le Créateur conserve intégralement son accès à la plateforme Noovid en mode standard.

7.5 Réentrée après suppression

7.5.1 Un créateur supprimé du Noovid Hub peut demander à réintégrer après une période minimale de 6 (six) mois à compter de la date de suppression, sous réserve d'un examen d'éligibilité par l'équipe Noovid.

VIII. PAIEMENT
8.1 Échéancier de paiement

8.1.1 Le paiement des projets réalisés via le Noovid Hub suit le même calendrier applicable aux autres projets sur la plateforme Noovid : paiements effectués les 15 et 30 de chaque mois.

8.2 Montants

8.2.1 Les montants versés par projet réalisé via le Noovid Hub sont supérieurs à ceux versés dans les campagnes standards sur la plateforme, conformément à la clause 4.1.1.

8.2.2 La valeur exacte applicable à chaque projet est communiquée au Créateur lors de l'envoi de l'Invitation Directe.

8.3 Mode prioritaire

8.3.1 Le montant complémentaire relatif au mode de Livraison Prioritaire est dû au Créateur uniquement en cas de respect intégral du délai 48 heures.

8.3.2 Le non-respect du délai du mode prioritaire entraîne uniquement la perte du montant supplémentaire pour ce mode, l'indemnité standard pour la livraison étant intégralement maintenue.

8.4 Résolution des litiges de paiement

8.4.1 En cas de non-approbation du contenu par la marque ou de toute autre controverse liée au paiement, le processus de résolution suit les dispositions des Conditions Générales de Noovid, sans changement spécifique pour les projets Noovid Hub.

IX. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET DROITS SUR LE CONTENU
9.1 Application des Conditions Générales

9.1.1 Tous les droits, cessions et dispositions déjà énoncés dans les Conditions générales d'utilisation de Noovid concernant la propriété intellectuelle s'appliquent au contenu produit via Noovid Hub.

9.2 Résumé des dispositions applicables

9.2.1 Sans préjudice des dispositions des Conditions Générales :

  • (a) La marque contractante acquiert les droits d'utilisation commerciale du contenu produit, y compris le placement dans les médias payants, les réseaux sociaux, les sites Web et autres canaux de communication de la marque, après approbation et paiement intégral du projet ;
  • (b) Le Créateur peut publier le contenu produit sur ses chaînes personnelles, à condition que la marque contractante soit dûment identifiée et que les éventuelles restrictions spécifiques communiquées dans le brief soient respectées ;
  • (c) Noovid peut utiliser le contenu produit via Noovid Hub dans des documents institutionnels, des cas de réussite, des témoignages et des actions de communication de la plateforme, avec l'attribution appropriée le cas échéant, en respectant la confidentialité des informations commercialement sensibles des marques contractantes.
9.3 Interdictions

9.3.1 Il est expressément interdit au Créateur :

  • (a) Revendre, céder ou concéder sous licence à des tiers le contenu produit pour une marque contractante ;
  • (b) Réutiliser le contenu produit pour une marque dans des projets pour d'autres marques ;
  • (c) Publier le contenu sur des canaux non autorisés avant approbation et paiement par la marque contractante.
X. QUITTER LE HUB NOOVID
10.1 Droit de quitter

10.1.1 Le Créateur peut quitter le Noovid Hub à tout moment, sans nécessiter de justification, sur demande via l'espace paramètres de son compte Noovid.

10.2 Effets du départ

10.2.1 En partant, le Créateur n'apparaît plus sur la Marketplace et ne reçoit plus d'Invitations Directes des Marques, conservant pleinement son accès à la plateforme Noovid en mode standard.

10.2.2 Les projets en cours, déjà acceptés par le Créateur avant son départ, doivent être réalisés normalement, selon les conditions acceptées au moment de l'acceptation, notamment les délais et les indemnités.

10.3 Rentrée

10.3.1 Un Créateur qui quitte Noovid Hub peut demander à réintégrer à tout moment ultérieur, sous réserve d'un examen discrétionnaire par l'équipe Noovid selon les termes de la section III des présentes Conditions.

XI. DONNÉES PERSONNELLES ET CONFIDENTIALITÉ
11.1 Application du LGPD

11.1.1 Le traitement des données personnelles du Créateur dans le cadre du Noovid Hub suit les dispositions de la politique de confidentialité de Noovid et de la loi générale brésilienne sur la protection des données (loi n° 13,709/2018, LGPD).

11.2 Données supplémentaires

11.2.1 La participation au Noovid Hub implique le traitement de données supplémentaires liées aux performances du Créateur sur la plateforme, y compris, sans s'y limiter : le taux de livraison à temps, le taux d'approbation de la marque, l'historique du projet et d'autres mesures opérationnelles, à des fins d'affichage sur le marché, de recommandation aux marques et d'examen du statut conformément aux présentes Conditions.

11.3 Droits des personnes concernées

11.3.1 Le Créateur peut exercer les droits prévus dans le LGPD (accès, correction, anonymisation, portabilité, suppression, entre autres) via les canaux de contact indiqués dans la politique de confidentialité de Noovid.

XII. MODIFICATIONS APPORTÉES À CES CONDITIONS
12.1 Droit de mise à jour

12.1.1 Noovid peut mettre à jour ces Conditions à tout moment.

12.1.2 Le maintien de la participation du Créateur au Noovid Hub après l'entrée en vigueur des modifications implique l'acceptation des nouvelles conditions.

XIII. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
13.1 Loi applicable

13.1.1 Ces Conditions sont régies par la loi brésilienne.

13.2 Juridiction

13.2.1 Les tribunaux du district judiciaire de Florianópolis, État de Santa Catarina, sont élus par la présente pour régler tout litige découlant des présentes conditions, avec renonciation expresse à tout autre, aussi privilégié soit-il.

13.3 Continuité des dispositions

13.3.1 Si une disposition des présentes Conditions s’avère invalide ou inapplicable, les dispositions restantes restent pleinement en vigueur.

13.4 Canal de contact

13.4.1 Les questions concernant ces conditions ou sur le fonctionnement de Noovid Hub doivent être adressées au support Noovid par e-mail à l'adresse [email protected] ou via les canaux officiels de la plateforme.

ACCEPTATION

En cliquant sur « J'accepte et souhaite faire partie du Noovid Hub », le Créateur déclare :

  • avoir lu dans son intégralité et compris les présentes Conditions ;
  • accepter tous les engagements opérationnels décrits à la section V ;
  • reconnaître que le non-respect peut entraîner les conséquences énoncées à la section VII ;
  • savoir qu’il peut quitter le Noovid Hub à tout moment, selon les termes de la section X.

À partir du moment de l'acceptation, le Créateur fait officiellement partie de Noovid Hub et son profil est affiché sur le marché des marques de la plateforme Noovid.