PARA LEER ANTES DE ACEPTAR

Estos Términos definen cómo funciona el Noovid Pro y qué está aceptando usted al contratarlo. Léalos con atención. La suscripción solo se activa después de la aceptación.

Suscribirse es opcional. Puede seguir usando Noovid con normalidad sin suscripción, publicando proyectos abiertos y recibiendo postulaciones. Puede suscribirse ahora o en otro momento, y cancelar en cualquier momento.

Estos Términos de Uso ("Términos") complementan, y no sustituyen, los Términos y Condiciones de Uso de la plataforma Noovid ("Términos Generales") y los Términos de Uso del Noovid Hub, ya aceptados por la Marca. Los Términos Generales y los Términos del Noovid Hub continúan plenamente vigentes. Estos Términos se aplican exclusivamente a la suscripción del Noovid Pro y a las funcionalidades vinculadas a ella.

I. IDENTIFICACIÓN Y APLICABILIDAD

1.1 Datos de la Plataforma

El Noovid Pro es una funcionalidad de la plataforma Noovid, operada por:

Razón Social: NOOVID NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA.
CNPJ: 54.059.885/0001-23
Sede: Quadra Scn Quadra 1 Bloco e SN Sala 601, Edif Central Park Asa Norte, Brasília DF, 70711-903
E-mail de Soporte: [email protected]

1.2 Aplicabilidad de los Términos

1.2.1 Al contratar la suscripción, la Marca se adhiere voluntariamente al Noovid Pro y acepta íntegramente todas sus disposiciones. Recomendamos la lectura completa antes de la aceptación. Si la Marca no está de acuerdo con alguna disposición, basta con no suscribirse. Su utilización de la plataforma Noovid en la modalidad estándar permanece inalterada.

1.2.2 Estos Términos no sustituyen los Términos Generales ni los Términos del Noovid Hub. En caso de conflicto en lo relativo a la suscripción Noovid Pro, prevalecen estos Términos.

II. DEFINICIONES Y CONCEPTOS APLICABLES

A los efectos de estos Términos, se aplican las siguientes definiciones, complementarias a las que constan en los Términos Generales y en los Términos del Noovid Hub:

Noovid Pro: Plan de suscripción de la plataforma Noovid que da a la Marca acceso a funcionalidades adicionales, entre ellas el acceso al Noovid Hub.
Marca Pro: Marca con suscripción Noovid Pro activa.
Noovid Hub: Marketplace de creadores seleccionados por Noovid, accesible a las Marcas Pro, en el cual la Marca puede encontrar, filtrar e invitar directamente a creadores para la producción de contenido.
Proyecto: Cada contratación individual de contenido con un creador, con briefing, plazo y monto propios.
Campaña: Estructura organizativa que agrupa Proyectos y permite acompañar sus resultados, incluidos los de medios. En el plan gratuito está limitada a 3 (tres) campañas activas; en el Noovid Pro es ilimitada.
Invitación Directa: Solicitud enviada por una Marca Pro a un creador del Noovid Hub para participar en un Proyecto específico, que el creador puede aceptar o rechazar.
Entrega Estándar: Plazo de 5 (cinco) días corridos aplicable a los Proyectos contratados a través del Noovid Hub, contado a partir de la recepción del producto por parte del creador o de la aprobación del briefing/guion, lo que ocurra en último lugar.
Entrega Prioritaria: Modalidad opcional aplicable a Proyectos a través del Noovid Hub, con un plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas, contado sobre la misma base que la Entrega Estándar, mediante el pago del monto adicional.
Ciclo: Período de vigencia de la suscripción, mensual o anual, según el plan contratado.
Términos Generales: Términos y Condiciones de Uso de la plataforma Noovid, aceptados por la Marca en el momento de su registro.

III. CONTRATACIÓN Y ACEPTACIÓN

3.1 Contratación

3.1.1 La suscripción se contrata dentro de la plataforma, mediante la elección del plan, la aceptación de estos Términos y la confirmación del pago. La aceptación se registra electrónicamente, con fecha, hora e identificación de la cuenta, y constituye prueba de la contratación.

3.1.2 Solo pueden suscribirse al Noovid Pro las Marcas con cuenta en situación regular, sin pendientes financieros y sin disputas abiertas. No se exige CNPJ para la contratación.

3.1.3 La suscripción está vinculada a la cuenta de la Marca y no es transferible, cedible ni compartible con terceros. La persona que realiza la aceptación declara tener poderes para obligar a la Marca que representa.

IV. PLANES, PRECIOS Y PAGO

4.1 Planes

El Noovid Pro se ofrece en dos planes:

Mensual: R$ 149,00 por mes
Anual: R$ 1.490,00 por año

4.2 Naturaleza de la suscripción

4.2.1 La suscripción se refiere exclusivamente al acceso a las funcionalidades del plan. No incluye, no descuenta ni sustituye los montos de los Proyectos contratados por la Marca, que se siguen pagando por separado conforme a las condiciones exhibidas en la plataforma en el momento de cada contratación.

4.2.2 La suscripción no da derecho a ninguna cantidad mínima de Proyectos, creadores o contenido producido.

4.3 Factura y reajuste

4.3.1 Noovid emite factura de servicio (NFS-e) correspondiente al monto de la suscripción, con los datos de registro informados por la Marca, correspondiéndole a ella mantenerlos correctos y actualizados.

4.3.2 Noovid puede reajustar el monto de la suscripción, comunicándolo a la Marca por e-mail con una antelación mínima de 30 (treinta) días respecto de la renovación. El nuevo monto se aplica únicamente a partir del Ciclo siguiente y no alcanza a los Ciclos ya pagados. En ese período, la Marca puede cancelar sin ningún cargo.

V. PERÍODO DE PRUEBA GRATUITO

5.1 Noovid puede ofrecer a la Marca un período de prueba gratuito del Noovid Pro de 14 (catorce) días corridos, contados desde la activación, limitado a 1 (un) período por cuenta, con independencia de cancelaciones y nuevas contrataciones posteriores.

5.2 La activación de la prueba exige el registro de un medio de pago válido. No se cobra ningún monto durante el período de prueba.

5.3 Al final del período de prueba, la suscripción se convierte automáticamente en suscripción paga, en el plan elegido por la Marca en la activación, con cobro en el medio de pago registrado. Noovid comunica a la Marca por e-mail antes del término de la prueba, informando la fecha y el monto del primer cobro.

5.4 La Marca puede cancelar en cualquier momento durante el período de prueba, directamente en la plataforma. Si cancela antes del término, no se cobra ningún monto y el acceso a las funcionalidades Pro cesa al final del período de prueba.

5.5 Los Proyectos contratados durante el período de prueba se pagan por separado, siguen normalmente hasta su conclusión y no se ven afectados en caso de que la Marca cancele antes de la conversión en suscripción paga.

VI. VIGENCIA, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN

6.1 Vigencia y renovación

6.1.1 La suscripción se inicia con la confirmación del pago y rige por el período del plan contratado, renovándose automáticamente al final de cada Ciclo, mediante un nuevo cobro en el medio de pago registrado, salvo que se cancele antes del término del Ciclo vigente. La Marca es avisada por e-mail antes de cada renovación.

6.1.2 En caso de fallo en el cobro, Noovid podrá realizar nuevos intentos. Si el fallo persiste, el acceso a las funcionalidades Pro se suspende hasta la regularización.

6.2 Cancelación, arrepentimiento y reembolso

6.2.1 La Marca puede cancelar la suscripción en cualquier momento, directamente en la plataforma, sin multa y sin necesidad de justificación. La cancelación interrumpe la renovación automática, y el acceso a las funcionalidades Pro permanece activo hasta el final del Ciclo ya pagado.

6.2.2 Derecho de arrepentimiento: en los términos del art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil, la Marca puede desistir de la contratación en el plazo de 7 (siete) días corridos contados desde la fecha de la suscripción, con devolución íntegra del monto pagado.

6.2.3 Vencido el plazo de la cláusula 6.2.2, no hay reembolso de montos ya pagados, incluso en el plan anual. La Marca mantiene el acceso íntegro a las funcionalidades Pro hasta el término del Ciclo contratado, no habiendo retención de valor sin la correspondiente prestación del servicio.

6.3 Efectos de la cancelación

6.3.1 La cancelación no afecta a los Proyectos ya contratados, que siguen normalmente hasta su conclusión, con todos los derechos y plazos previstos, dado que se pagan por separado de la suscripción.

6.3.2 A partir del término del Ciclo, cesan el acceso al Noovid Hub y el envío de nuevas Invitaciones Directas. Las invitaciones del saldo mensual enviadas y aún no respondidas se cancelan, y el saldo no utilizado no genera crédito, reembolso ni compensación, por tratarse de un límite mensual de uso del plan y no de créditos adquiridos.

6.3.3 La cancelación no afecta a los derechos de uso del contenido ya aprobado, que permanecen con la Marca con carácter vitalicio.

VII. NOOVID HUB E INVITACIONES

7.1 Acceso al Noovid Hub

7.1.1 El acceso al Noovid Hub es exclusivo de las Marcas Pro con suscripción activa. Finalizada la suscripción, el acceso cesa.

7.1.2 La presencia de un creador en el Noovid Hub no constituye garantía de Noovid en cuanto a resultado, desempeño comercial, calidad subjetiva del contenido o aceptación de la Invitación Directa. La participación del creador es voluntaria, pudiendo él rechazar Invitaciones, modificar su disponibilidad o salir del Hub en cualquier momento, sin que ello genere derecho a indemnización a favor de la Marca.

7.2 Invitaciones Directas

7.2.1 La Marca Pro dispone de 30 (treinta) Invitaciones Directas del Noovid Hub por Ciclo mensual. Las invitaciones enviadas a creadores previamente marcados como favoritos son ilimitadas y no consumen ese saldo.

7.2.2 Agotado el saldo mensual, la Marca puede enviar Invitaciones Directas adicionales con un costo de R$ 10,00 (diez reales) por invitación. La invitación adicional solo se envía tras la confirmación del pago — ninguna invitación adicional se envía sin el pago previo. Las invitaciones a favoritos permanecen ilimitadas y gratuitas.

7.2.3 El saldo mensual de 30 Invitaciones se renueva en cada Ciclo y no es acumulativo. Las invitaciones no utilizadas en el Ciclo no se transfieren ni generan crédito, descuento o reembolso.

7.2.4 El creador tiene 48 (cuarenta y ocho) horas para responder a una Invitación Directa; si no hay respuesta, la invitación expira. En caso de rechazo o expiración, la Marca puede elegir a otro creador del Noovid Hub para sustituir al que no aceptó. La invitación del saldo mensual rechazada o expirada vuelve al saldo de la Marca; las invitaciones adicionales pagadas que sean rechazadas o expiren no generan un nuevo cobro al ser reenviadas al creador sustituto.

VIII. PROYECTOS, PLAZOS Y CONTENIDO

8.1 Las reglas de briefing, revisión, aprobación y derechos de uso de los Proyectos son las previstas en los Términos Generales y, cuando corresponda, en los Términos del Noovid Hub, y no se modifican en razón del plan. La suscripción Noovid Pro no modifica esas reglas — cambia la forma de encontrar al creador, los plazos de entrega y las herramientas disponibles, en los términos indicados a continuación.

8.2 El plazo de entrega del contenido es de hasta 5 (cinco) días (Entrega Estándar) para los Proyectos cuyo creador fue contratado a través del Noovid Hub, y de hasta 10 (diez) días para los Proyectos con creador seleccionado por postulación, con independencia del plan. El plazo se cuenta a partir de la recepción del producto por parte del creador o de la aprobación del briefing/guion, lo que ocurra en último lugar.

8.3 En los Proyectos contratados a través del Noovid Hub, la Marca Pro puede contratar la Entrega Prioritaria, que reduce el plazo a hasta 48 (cuarenta y ocho) horas, contadas sobre la misma base, mediante el monto informado en la plataforma. La Entrega Prioritaria está disponible únicamente para Proyectos a través del Noovid Hub.

8.4 La comunicación y la entrega relativas al Proyecto deben ocurrir exclusivamente por el chat de la plataforma, en los términos de los Términos Generales. No se permite a la Marca solicitar ni aceptar la entrega de contenido por medios externos.

IX. CONDUCTA DE LA MARCA

9.1 Le está prohibido a la Marca:

Contactar a creadores fuera de la plataforma con el objetivo de contratar directamente contenido descubierto a través del Noovid Hub, eludiendo la intermediación de Noovid;
Utilizar los datos de creadores obtenidos en el Noovid Hub para cualquier finalidad ajena a la contratación de Proyectos en la plataforma, incluyendo prospección, mailing, reventa o compartición con terceros;
Compartir, revender, sublicenciar o ceder el acceso a la cuenta Pro a terceros;
Utilizar medios automatizados para la extracción de datos, el scraping o la reproducción del contenido del Noovid Hub;
Enviar Invitaciones con briefings engañosos, ilegales, discriminatorios o incompatibles con el monto ofrecido, o exigir al creador entregas y condiciones no previstas en el briefing aceptado;
Adoptar una conducta irrespetuosa, acosadora o abusiva con los creadores o con el equipo de Noovid.

9.2 La prohibición del primer ítem de la cláusula 9.1 permanece aplicable por el plazo de 12 (doce) meses contados desde la finalización de la suscripción, en relación con los creadores descubiertos a través del Noovid Hub y con los cuales la Marca no haya tenido una relación anterior comprobada.

9.3 El incumplimiento de esta Sección sujeta a la Marca a la suspensión o a la finalización de la suscripción y de la cuenta, sin reembolso, sin perjuicio de las medidas legales correspondientes y de lo dispuesto en los Términos Generales.

X. SUSPENSIÓN Y FINALIZACIÓN POR PARTE DE NOOVID

10.1 Noovid puede suspender o finalizar la suscripción, mediante comunicación a la Marca, en los supuestos de: (a) incumplimiento de estos Términos, de los Términos Generales o de los Términos del Noovid Hub; (b) falta de pago; (c) uso fraudulento, abusivo o que comprometa la seguridad de la plataforma; (d) determinación legal o judicial. En los supuestos (a) y (c), no hay reembolso de montos ya pagados.

10.2 Noovid puede descontinuar el plan Noovid Pro o cualquiera de sus funcionalidades, mediante aviso previo y reembolso proporcional al período contratado y no disfrutado.

XI. DATOS PERSONALES

11.1 El tratamiento de datos personales en el ámbito del Noovid Pro observa la Lei nº 13.709/2018 (LGPD) y la Política de Privacidad de Noovid.

11.2 Al acceder a perfiles de creadores en el Noovid Hub, la Marca pasa a tratar datos personales de terceros y asume las obligaciones legales aplicables, comprometiéndose a utilizarlos exclusivamente para la finalidad de contratación de Proyectos en la plataforma y a eliminar aquellos que no sean necesarios para la ejecución de los Proyectos contratados, observados los plazos legales de conservación.

XII. MODIFICACIONES DE ESTOS TÉRMINOS

12.1 Noovid puede modificar estos Términos en cualquier momento, comunicándolo a la Marca por e-mail y por la plataforma. Las modificaciones que restrinjan derechos o aumenten obligaciones de la Marca entran en vigor 30 (treinta) días después de la comunicación; en ese período, la Marca puede cancelar la suscripción sin cargo, con reembolso proporcional al período contratado y no disfrutado.

12.2 El uso continuado de las funcionalidades Pro tras la entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación.

XIII. DISPOSICIONES GENERALES

13.1 La tolerancia respecto del incumplimiento de cualquier obligación no constituye novación ni renuncia de derechos. La eventual invalidez de cualquier cláusula no afecta a la validez de las demás.

13.2 Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. Se elige el fuero de la Comarca de Brasília, Distrito Federal, para dirimir las controversias derivadas de estos Términos, con renuncia expresa a cualquier otro, por más privilegiado que sea, salvo, cuando corresponda, la competencia del fuero del domicilio del consumidor.

13.3 Las dudas sobre estos Términos pueden dirigirse al soporte de Noovid por el e-mail [email protected] o por los canales oficiales de la plataforma.

ACEPTACIÓN

Al contratar el Noovid Pro, la Marca declara que leyó íntegramente y comprendió estos Términos, está de acuerdo con todas sus disposiciones y reconoce que estos complementan los Términos Generales, los Términos del Noovid Hub y la Política de Privacidad de la plataforma Noovid.