Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando usted visita o realiza una compra en https://noovid.com (el “Sitio”). Este sitio es mantenido y operado por Noovid Negócios Digitais LTDA.

1. Datos que recopilamos y motivos de la recopilación

Nuestro sitio recopila y utiliza algunos datos personales de nuestros usuarios, conforme se detalla en esta sección.

1.1 Datos personales proporcionados expresamente por el usuario

Recopilamos los siguientes datos personales proporcionados por los usuarios al utilizar nuestro sitio:

- Nombre completo;

- Dirección de correo electrónico;

- Número de teléfono;

- Fecha de nacimiento;

- CPF / CNPJ;

- Avatar;

- Mensajes de contacto;

- Canales de redes sociales;

- Dirección;

- Método de pago;

- Videos personales.

La recopilación de estos datos ocurre en los siguientes momentos:

- Cuando el usuario se registra en el sitio;

- Cuando el usuario modifica los detalles de su perfil;

- Cuando el usuario utiliza el formulario de contacto;

- Cuando el usuario realiza pagos.

Los datos proporcionados por los usuarios se recopilan con las siguientes finalidades:

- Para que el usuario pueda tener una cuenta registrada;

- Para que el usuario pueda comprar nuestros servicios o prestar servicios;

- Para que el usuario pueda ponerse en contacto con nosotros;

- Para que podamos enviar ofertas a nuestros usuarios.

2. Datos sensibles

No recopilamos datos sensibles de nuestros usuarios, conforme a lo definido en los artículos 11 y siguientes de la Ley de Protección de Datos Personales. Por lo tanto, no habrá recopilación de datos sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación a sindicatos o a organizaciones de carácter religioso, filosófico o político, datos referentes a la salud o a la vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando estén vinculados a una persona natural.

3. Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se descargan automáticamente en su dispositivo cuando usted accede y navega por un sitio web. Sirven, básicamente, para identificar dispositivos, actividades y preferencias de los usuarios.

Las cookies no permiten que se extraiga ningún archivo o información del disco duro del usuario, ni permiten el acceso a información personal que no haya provenido del usuario o de la forma en que utiliza los recursos del sitio.

3.1 Cookies del sitio

Las cookies del sitio son enviadas al computador o dispositivo del usuario exclusivamente por el sitio. La información recopilada por medio de estas cookies se utiliza para mejorar y personalizar la experiencia del usuario, recordando preferencias y elecciones, así como para ofrecer contenido personalizado.

3.2 Cookies de terceros

Algunos de nuestros socios pueden configurar cookies en los dispositivos de los usuarios que acceden a nuestro sitio. Estas cookies tienen como objetivo permitir que nuestros socios puedan ofrecer su contenido y sus servicios al usuario de forma personalizada, mediante la obtención de datos de navegación extraídos a partir de su interacción con el sitio.

Para más información sobre las cookies de terceros y cómo se tratan los datos obtenidos, acceda a:

- 85 Analytics: [Política de Privacidad de 85 Analytics](https://85analytics.com/page/privacy)

- Google Analytics: [Uso de Cookies por Google Analytics](https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/cookie-usage)

Las entidades encargadas de la recopilación de las cookies podrán ceder la información obtenida a terceros.

3.3 Gestión de cookies

El usuario puede oponerse al registro de cookies por parte del sitio desactivando esta opción en su navegador. Puede acceder a más información sobre cómo hacerlo en algunos de los principales navegadores en los enlaces a continuación:

- [Internet Explorer](https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies)

- [Safari](https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac)

- [Google Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR)

- [Mozilla Firefox](https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam)

- [Opera](https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/)

La desactivación de las cookies puede afectar la disponibilidad de algunas funcionalidades del sitio y comprometer su correcto funcionamiento. Otra consecuencia posible es la eliminación de las preferencias del usuario que se hayan guardado, perjudicando su experiencia.

Este sitio utiliza cookies para personalizar contenido y anuncios, proporcionar funciones de redes sociales y analizar nuestro tráfico. También compartimos información sobre el uso de nuestro sitio con nuestros socios de redes sociales, publicidad y analítica, quienes pueden combinarla con otra información que usted les haya proporcionado o que ellos hayan recopilado a través del uso de sus servicios.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web pueden usar para hacer más eficiente la experiencia del usuario.

La legislación nos permite almacenar cookies en su dispositivo si son estrictamente necesarias para el funcionamiento de este sitio. Para todos los demás tipos de cookies, necesitamos su permiso.

Este sitio usa diferentes tipos de cookies. Algunas cookies son instaladas por servicios de terceros que aparecen en nuestras páginas.

Usted puede cambiar o revocar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento en nuestro sitio.

Conozca más sobre quiénes somos, cómo ponerse en contacto con nosotros y cómo procesamos sus datos personales en nuestra Política de Privacidad.

Indique su ID y la fecha de su consentimiento al ponerse en contacto con nosotros para tratar asuntos relacionados con su consentimiento.

Su consentimiento se aplica a los siguientes dominios: noovid.com

4. Recopilación de datos no prevista expresamente

Eventualmente, podrán recopilarse otros tipos de datos no previstos expresamente en esta Política de Privacidad, siempre que se proporcionen con el consentimiento del usuario o, también, cuando la recopilación esté permitida con fundamento en otra base legal prevista en la ley.

En cualquier caso, la recopilación de datos y las actividades de tratamiento derivadas de ella serán informadas a los usuarios del sitio.

4.2 Compartición de información personal con terceros

No compartimos sus datos personales con terceros. A pesar de ello, es posible que lo hagamos para cumplir alguna disposición legal o regulatoria o, también, para cumplir alguna orden emitida por una autoridad pública.

4.3 Por cuánto tiempo se almacenarán sus datos personales

Los datos personales recopilados por el sitio se almacenan y utilizan durante un período de tiempo que corresponda a lo necesario para alcanzar las finalidades enumeradas en este documento y que considere los derechos de sus titulares, los derechos del controlador del sitio y las disposiciones legales o regulatorias aplicables.

Una vez expirados los períodos de almacenamiento de los datos personales, estos se eliminan de nuestras bases de datos o se anonimizan, salvo en los casos en que exista la posibilidad o la necesidad de almacenamiento en virtud de una disposición legal o regulatoria.

4.4 Fundamentos legales para el procesamiento de datos personales

Cada acción de procesamiento de datos personales debe estar respaldada por un fundamento jurídico, es decir, una base legal, que es la justificación prevista en la Ley General de Protección de Datos Personales.

Todas nuestras actividades de procesamiento de datos personales se basan en un fundamento legal permitido por la legislación. Para obtener más información sobre las bases legales que utilizamos en operaciones específicas de procesamiento de datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los canales informados al final de esta Política.

5. Derechos del Usuario

El usuario del sitio posee los siguientes derechos, conforme a lo establecido por la Ley de Protección de Datos Personales:

- Confirmación de la existencia de tratamiento de datos;

- Acceso a sus datos personales;

- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;

- Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados en desacuerdo con la ley;

- Portabilidad de los datos a otro proveedor de servicio o producto, mediante solicitud expresa, conforme a la regulación de la autoridad nacional, respetando los secretos comercial e industrial;

- Eliminación de los datos personales tratados con el consentimiento del titular, excepto en los casos previstos en la ley;

- Información sobre las entidades públicas y privadas con las que el controlador compartió datos;

- Información sobre la posibilidad de no otorgar el consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa;

- Revocación del consentimiento.

Es importante observar que, conforme a la LGPD, no existe el derecho a la eliminación de datos tratados con base en fundamentos legales distintos del consentimiento, a menos que esos datos sean innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con la ley.

5.1 Cómo Puede el Titular Ejercer Sus Derechos

Para asegurar que el usuario que desea ejercer sus derechos es, de hecho, el titular de los datos personales en cuestión, podemos solicitar documentos u otra información que ayude a su correcta identificación, con el fin de proteger nuestros derechos y los de terceros. Esto se hará únicamente si es absolutamente necesario, y toda la información relevante será proporcionada al solicitante.

6. Medidas de Seguridad en el Tratamiento de Datos Personales

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados y situaciones de destrucción, pérdida, extravío o alteración de esos datos.

Las medidas que adoptamos consideran la naturaleza de los datos, el contexto y la finalidad del tratamiento, los riesgos que una eventual violación generaría para los derechos y libertades del usuario, y los estándares actualmente utilizados en el mercado por empresas similares a la nuestra.

Entre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros, destacamos:

- Almacenamiento de contraseñas utilizando hashes criptográficos;

- Restricciones de acceso a las bases de datos;

- Monitoreo del acceso físico a los servidores;

- Restricciones de acceso a los detalles del usuario;

Aunque hacemos todo lo posible para evitar incidentes de seguridad, es posible que ocurra algún problema causado exclusivamente por un tercero - como en el caso de ataques de hackers o crackers o, también, en caso de culpa exclusiva del usuario, como cuando él mismo transfiere sus datos a un tercero. De esta forma, aunque somos, en general, responsables de los datos personales que tratamos, nos eximimos de responsabilidad en caso de que ocurra una situación excepcional como esas, sobre las cuales no tenemos ningún control.

De cualquier modo, en caso de que ocurra cualquier tipo de incidente de seguridad que pueda generar un riesgo o daño relevante para cualquiera de nuestros usuarios, comunicaremos lo ocurrido a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley General de Protección de Datos.

7. Reclamación ante una Autoridad de Control

Además de otras opciones de recurso administrativo o judicial, los titulares de datos personales que consideren que sus derechos han sido violados tienen el derecho de presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos.

8. Modificaciones de esta Política

Esta versión de la Política de Privacidad fue revisada por última vez el: 20/07/2024.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, especialmente para adaptarla a posibles cambios en nuestro sitio, ya sea por la introducción de nuevas funcionalidades o por la modificación o eliminación de las funcionalidades ya existentes.

Cada vez que ocurra una modificación, notificaremos a nuestros usuarios sobre los cambios.

9. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Para aclarar cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre los datos personales que tratamos, póngase en contacto con nuestro Encargado de Protección de Datos Personales, por alguno de los canales mencionados a continuación:

Noovid / CNPJ: 54.059.885/0001-23

Rodovia José Carlos Daub, 5500, Sala 211, Bloco Campeche A, Florianópolis - SC, Saco Grande, 88032-005

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