UGC (User Generated Content) é qualquer conteúdo criado por consumidores ou criadores independentes, como vídeos, fotos ou avaliações, que as marcas usam para gerar confiança e engajamento com o público.

No UGC, o foco está no conteúdo autêntico criado, sem depender da audiência do criador. Já o marketing de influenciadores depende do alcance e dos seguidores da pessoa para dar visibilidade à marca.

Porque transmite autenticidade, aumenta a credibilidade e influencia a decisão de compra. Pesquisas mostram que consumidores confiam mais em conteúdos feitos por pessoas reais do que em anúncios tradicionais.

Os formatos mais comuns são vídeos curtos, fotos de produtos em uso, depoimentos, unboxings e avaliações escritas. Os vídeos, em especial, têm grande impacto em campanhas pagas e redes sociais.

As marcas podem pegar o conteúdo gerado por criadores e utilizá-lo em anúncios no Facebook, Instagram, TikTok ou YouTube. O formato natural e espontâneo costuma aumentar o CTR e reduzir o custo por conversão.

Não. O UGC pode ser aplicado em qualquer setor – serviços, aplicativos, turismo, educação, moda, alimentação e até B2B – sempre que a marca quiser transmitir confiança e proximidade com o cliente.

O valor varia de acordo com o tipo e a duração do conteúdo. Normalmente, um vídeo UGC custa bem menos que uma campanha com influenciadores, tornando o UGC acessível também para pequenas empresas.

Os principais indicadores são engajamento (curtidas, comentários, compartilhamentos), CTR em anúncios, custo por aquisição e aumento de conversão em campanhas que utilizam conteúdo UGC.