GEBRUIKSVOORWAARDEN VAN HET NOOVID-PLATFORM

VERSIE 3.0: BIJGEWERKT VOOR WETTELIJKE NALEVING, CONTRACTUELE BESCHERMING EN OPERATIONELE STRUCTUUR

I. INSTITUTIONELE IDENTIFICATIE EN CONTACTEN

1.1 Platforminformatie

Het Noovid-platform wordt beheerd door:

Juridische naam: NOOVID NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA.
CNPJ: 54.059.885/0001-23
Hoofdkantoor: Rodovia José Carlos Daub, 5500, Sala 211, Bloco Campeche A, Bairro Saco Grande, Florianópolis/SC, CEP 88032-005
E-mail voor ondersteuning: [email protected]

1.2 Toepasselijkheid van de voorwaarden

Door toegang te krijgen tot, te registreren of een functie van het Noovid-platform te gebruiken, gaat u volledig akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden. We raden u aan ze volledig te lezen voordat u met het platform communiceert. Als u het niet eens bent met enige bepaling, mag u niet doorgaan met de registratie of het gebruik van het platform.

II. BELANGRIJKSTE DEFINITIES EN CONCEPTEN

Voor de doeleinden van deze overeenkomst zijn de volgende definities van toepassing:

Noovid Platform: Digitale omgeving voor bemiddeling tussen merken en Creators, beheerd door Noovid Negócios Digitais Ltda. en toegankelijk via de website.
Gebruiker: Elke natuurlijke persoon (ouder dan 18 jaar) of rechtspersoon die naar behoren is geregistreerd op het platform en die deze Voorwaarden heeft geaccepteerd.
Creator: Een individuele gebruiker, professional op het gebied van audiovisuele inhoud of digitale beïnvloeder, verantwoordelijk voor het creëren, produceren en leveren van inhoud in overeenstemming met gecontracteerde projecten.
Merk/klant: Een juridische entiteit (bedrijf, micro-onderneming, MEI of gelijkwaardig) die diensten contracteert voor het creëren en publiceren van audiovisuele inhoud.
Project: Een formeel verzoek voor het maken van audiovisuele inhoud, ingediend door het merk via het platform, inclusief de briefing, technische specificaties en andere vereisten.
Inhoud: Audiovisueel materiaal (video's, foto's, verhalen, reels, berichten, etc.) gemaakt en geleverd door de Creator in overeenstemming met het goedgekeurde project.
Product/Item: Een fysiek of digitaal goed (product, dienst, voucher, accommodatie, ervaring, enz.) dat door het merk aan de Creator wordt verstrekt voor het maken van inhoud.
Social Boost: Een specifieke projectcategorie waarvoor verplichte publicatie van de inhoud op het openbare profiel van de Creator op sociale media (Instagram, TikTok of equivalenten) vereist.
Intellectueel eigendom: Auteursrechten, handelsmerken, patenten, industriële ontwerpen en andere rechten die inherent zijn aan de gecreëerde inhoud.

2.1 Aard van de relatie

Het Noovid-platform fungeert als tussenpersoon en facilitator van diensten en karakteriseert de relatie overwegend als B2B (business-to-business). Noovid is geen directe contractpartij in de relaties tussen merken en Creators, hoewel het de verantwoordelijkheden op het gebied van beheer, bemiddeling en naleving op zich neemt, zoals uiteengezet in deze Voorwaarden.

III. TOEGANG, REGISTRATIE EN GESCHIKTHEID

3.1 Toegangsvereisten

Toegang tot het Noovid-platform is uitsluitend toegestaan voor:

Individuen ouder dan 18 jaar, volledig in staat rechten uit te oefenen en verplichtingen op zich te nemen, woonachtig in Brazilië of in het buitenland (onder voorbehoud van specifieke regelgeving);
Juridische entiteiten die naar behoren zijn opgericht en geregistreerd bij het relevante handelsregister of notariskantoor, met een actieve CNPJ/MEI en een goede reputatie hebben bij de belastingautoriteiten;
Zelfstandige professionals en individuele belastingbetalers (MEI, rechtspersonen, freelancers) die zich correct op het platform registreren.

3.2 Registratieprocedure

3.2.1 Registratie van Creators

Registratie van Creators is onderworpen aan:

Volledige en waarheidsgetrouwe invulling van alle gevraagde gegevens;
Bevestiging van een geldig e-mailadres;
Handmatige beoordeling en goedkeuring van het portfolio, de professionele geschiedenis en afstemming op het platformbeleid;
Minimale documentatie (CPF, bankgegevens voor uitbetalingen);
Uitdrukkelijke aanvaarding van deze voorwaarden en het privacybeleid.

Noovid behoudt zich het discretionaire recht voor om een aanvraag te accepteren of af te wijzen, zonder dat een gedetailleerde rechtvaardiging nodig is.

3.2.2 Merkregistratie

Merkregistratie vereist:

Volledige informatie over het bedrijf;
Volledige acceptatie van deze voorwaarden en het privacybeleid.

Het Merk is volledig verantwoordelijk voor de waarheidsgetrouwheid, nauwkeurigheid en actualiteit van alle verstrekte informatie. Noovid kan op elk moment ondersteunende documentatie opvragen.

3.3 Regel voor één account en verbod op duplicatie

Elke gebruiker mag slechts één actief account op het platform onderhouden. Het volgende is uitdrukkelijk verboden:

Meerdere accounts aanmaken bij dezelfde gebruiker of via een tussenpersoon;
Opschortingen of blokkades omzeilen door nieuwe accounts te openen;
Gebruik van externe of fictieve accounts;
Toegang overdragen of uitlenen aan derden zonder uitdrukkelijke toestemming.

Noovid kan alle accounts sluiten die aan dezelfde gebruiker zijn gekoppeld (op basis van CPF, CNPJ, e-mail of gedragspatroon) zonder voorafgaande kennisgeving.

3.4 Identiteitsverificatie en integriteit van informatie

Noovid behoudt zich het recht voor om het volgende te verifiëren:

Authenticiteit van identiteit (CPF, CNPJ);
Woonplaats en geografische locatie;
Geschiedenis van transacties en eerder gedrag;
Naleving van compliance- en antifraudebeleid;
Verdacht of onregelmatig gedrag.

Als er inconsistenties, valse informatie of beleidsschendingen worden vastgesteld, kan Noovid het account permanent sluiten.

IV. PLATFORMFUNCTIONALITEIT EN WERKINGSPRINCIPES

4.1 Reikwijdte van de services

Noovid biedt een digitaal platform dat het volgende biedt:

Projectpublicatie door merken;
Selectie en betrokkenheid van Creators;
Beheer van briefings en specificaties;
Levering en goedkeuring van inhoud;
Overdracht van auteursrecht;
Betalingsverwerking (via betalingsgateway, Pix of andere middelen);
Technische ondersteuning en conflictbemiddeling.

4.2 Exclusieve bemiddeling op het platform

Verplichte communicatie binnen het platform: Alle communicatie, onderhandelingen, berichtuitwisseling, levering van inhoud, goedkeuringen en herzieningsverzoeken moeten uitsluitend plaatsvinden binnen het Noovid-platform.

Elk contact of het sluiten van nevenovereenkomsten buiten het platform is uitdrukkelijk verboden, inclusief via:

WhatsApp
Telegram
Instagram
Facebook
Privé sociale netwerken
Directe e-mail (behalve officiële Noovid-communicatie)
Elk tussenpersoon of platform van derden

Niet-naleving van deze regel:

Vormt een schending van de Voorwaarden;
Autoriseert de opschorting of annulering van de account(s) van de betrokkenen;
Ontslaat Noovid van aansprakelijkheid voor eventuele daaruit voortvloeiende geschillen;
Kan resulteren in straffen zoals uiteengezet in Sectie X (Gedrag en straffen).

4.3 Beperkte aansprakelijkheid van Noovid

Noovid treedt uitsluitend op als tussenpersoon. Noovid aanvaardt geen:

Aansprakelijkheid voor de kwaliteit, conformiteit of geschiktheid van de geleverde Inhoud;
Aansprakelijkheid voor de beveiliging, het behoud of het volgen van fysieke Producten;
Aansprakelijkheid voor de betrouwbaarheid van Creators of Merken;
Aansprakelijkheid voor vertragingen, verliezen of schade in de logistiek;
Fiscale, sociale zekerheids- of fiscale verplichtingen van derden.

V. VERPLICHTINGEN EN RECHTEN VAN CREATORS

5.1 Algemene verplichtingen van de Creator

De Creator moet:

5.1.1 Onderhoud van profiel- en registratiegegevens

Contactgegevens, bankgegevens en documentatie altijd up-to-date houden;
Elke wijziging van adres, bank of Pix-sleutel onmiddellijk doorgeven;
Binnen 24 werkuren reageren op communicatie van Noovid;

5.1.2 Technische kwaliteit van de inhoud

Inhoud aanleveren in het juiste technische formaat (resolutie en duur volgens de briefing);
De opgegeven merkrichtlijnen, visuele stijl en tone of voice respecteren;
Zorgen voor professionele kwaliteit van audio, belichting, montage en presentatie;
Definitieve bestanden zonder watermerken, logo's of vermeldingen van concurrenten aanleveren (tenzij toegestaan).

5.1.3 Respect voor intellectuele-eigendomsrechten

Ervoor zorgen dat de inhoud geen inbreuk maakt op auteursrechten, handelsmerken of rechten van derden;
Alleen gelicentieerde muziek en afbeeldingen of materiaal uit het publieke domein gebruiken;
Verantwoordelijkheid nemen voor elke inbreuk op intellectueel eigendom;
Noovid en het merk schadeloos stellen voor eventuele gerelateerde juridische claims.

5.1.4 Vertrouwelijkheid en ethiek

Briefings, bedrijfsstrategieën en merkinformatie vertrouwelijk houden;
Geen campagnegegevens bekendmaken vóór geautoriseerde publicatie;
De relatie met het merk niet gebruiken voor ongepaste zelfpromotie;
Het platformbeleid en de toepasselijke wetgeving naleven.

5.2 Inhoudslevering en deadlines

5.2.1 Leveringsdeadline

De Creator moet de Inhoud leveren binnen maximaal 10 (tien) kalenderdagen vanaf ontvangst van het Product door het platform of bevestiging van projectacceptatie, afhankelijk van wat zich het laatst voordoet. Deze deadline is:

Niet automatisch verlengbaar (elke verlenging vereist een gerechtvaardigde communicatie en aanvaarding van het merk);
Geteld in kalenderdagen (inclusief weekends en feestdagen);
Berekend vanaf de datum die effectief door het platform wordt geregistreerd, in overeenstemming met de automatische melding van productontvangst of scriptgoedkeuring.

5.2.2 Leveringsdocumentatie

Elke levering moet de videobestanden in hun definitieve versie bevatten, aangeleverd in hoge kwaliteit, ongecomprimeerd en compatibel met commercieel en reclamegebruik, in overeenstemming met de specificaties die in het project zijn vastgelegd.

5.3 Goedkeurings- en herzieningssysteem

5.3.1 Beoordelingsperiode

Het merk heeft maximaal 7 (zeven) kalenderdagen de tijd om:

De inhoud op het platform te beoordelen;
Definitieve goedkeuring te verlenen;
Specifieke, gemotiveerde revisies aan te vragen.

5.3.2 Automatische goedkeuring

Als het merk niet binnen 7 dagen reageert:

De inhoud wordt beschouwd als automatisch goedgekeurd;
Het merk mag de kwaliteit of conformiteit achteraf niet betwisten;
Het project gaat naar de volgende betalingscyclus.

5.3.3 Revisieverzoeken

Het merk kan maximaal 2 (twee) herzieningen (maximaal) aanvragen;
Herzieningen moeten worden afgestemd op de oorspronkelijke briefing (geen nieuwe vereisten);
De Creator heeft 10 (tien) kalenderdagen de tijd om elke revisie aan te leveren;
Na 2 herzieningen moet het merk het project accepteren of annuleren;
Annuleringen na 2 revisies geven het merk geen recht op terugbetaling.

5.3.4 Uitzonderlijke gevallen en vertragingen

In bewezen gevallen waardoor de deadline niet kan worden gehaald (overmacht, medisch noodgeval, catastrofale gebeurtenis), moet de Creator:

Noovid en het merk onmiddellijk via het platform op de hoogte brengen;
Een gedocumenteerde onderbouwing verstrekken (medische verklaring, politierapport enz.);
Een nieuwe, realistische leveringsdatum doorgeven;

Verantwoordelijkheid van Noovid: Noovid is niet verantwoordelijk voor vertragingen van de Creator. Het merk kan:

Op een latere levering wachten;
Het project annuleren, waarbij een evenredig tegoed wordt toegekend voor nieuwe projecten op het platform; of
De positie opnieuw openstellen om een andere Creator te selecteren, waarbij het betaalde bedrag volledig aan het nieuwe project wordt toegewezen.

5.4 Social Boost-projecten (verplichte publicatie op sociale media)

5.4.1 Concept en reikwijdte

Projecten die zijn geïdentificeerd als 'Social Boost' vereisen, naast de levering van de goedgekeurde video, dat de Creator de uiteindelijke inhoud publiceert op zijn openbare profiel op Instagram, TikTok of een gelijkwaardig platform, in overeenstemming met de instructies van het merk in de briefing. Deze verplichting maakt integraal deel uit van de dienstverlening en is een voorwaarde voor het ontvangen van volledige betaling.

5.4.2 Specifieke verplichtingen van de Creator voor Social Boost

De Creator moet:

De inhoud pas na definitieve goedkeuring van het merk publiceren;
De publicatie minimaal 30 (dertig) kalenderdagen openbaar en zichtbaar houden;
De inhoud vóór het einde van deze periode niet verwijderen, archiveren, wijzigen, vervangen of privé maken;
Het bijschrift, de tags, hashtags en het formaat uit de briefing volledig volgen;
Een persoonlijk, openbaar en authentiek profiel gebruiken; valse, secundaire, zakelijke of door derden beheerde accounts zijn verboden, tenzij deze uitdrukkelijk zijn toegestaan;
De publicatielink onmiddellijk via het platform ter validatie indienen.

Noovid kan op elk moment de naleving van publicaties controleren.

5.5 Schending van verplichtingen door de Creator

5.5.1 Schendingsscenario's

Er is sprake van een inbreuk wanneer de Creator:

Het project accepteert, het Product ontvangt, maar de Content niet op tijd levert of zonder rechtvaardiging ervan afziet;
Biedt geen rechtvaardiging die door Noovid binnen 2 werkdagen na de deadline wordt geaccepteerd;
Reageert niet langer dan 2 werkdagen na kennisgeving op communicatie;
Levert inhoud van ernstig ontoereikende kwaliteit (onbruikbaar, onvolledig of buiten de technische specificaties).

5.5.2 Verplichtingen die voortvloeien uit inbreuk - Fysieke producten

Wanneer het product waarop het project betrekking heeft, een fysiek goed is (zoals kleding, accessoires, elektronica of iets dergelijks) en de Creator zijn verplichtingen schendt, is de Creator verplicht om het artikel in perfecte staat aan het merk terug te sturen, precies zoals ontvangen.

De retourzending moet plaatsvinden binnen maximaal 10 (tien) kalenderdagen, gerekend vanaf de melding verzonden door het platform, waarbij alle verzendkosten volledig voor rekening van de Creator komen.

Als de retournering niet mogelijk is, niet binnen de gestelde termijn wordt uitgevoerd, of het Product in slechte staat wordt geretourneerd, moet de Creator de waarde van het Product volledig terugbetalen aan het Merk, waarbij hij toestemming geeft voor het inhouden van toekomstige bedragen in zijn platformportemonnee als compensatie. De inbreuk kan ook resulteren in de opschorting of permanente uitsluiting van de Creator van het platform, naar goeddunken van Noovid.

5.5.3 Verplichtingen die voortvloeien uit schending - Digitale producten/diensten

Wanneer het Product dat in het project wordt geleverd digitaal of op diensten is gebaseerd (inclusief maar niet beperkt tot vouchers, accommodatie, procedures, cursussen of ervaringen) en de Creator, nadat hij in het project is geaccepteerd, de inhoud niet levert en ook geen door Noovid geaccepteerde rechtvaardiging verstrekt, is een vaste minimumvergoeding van R$ 200.00 verschuldigd als compensatie voor de daarmee gepaard gaande operationele kosten.

Noovid kan het project sluiten, de Creator binnen 10 (tien) werkdagen op de hoogte stellen om de situatie te verhelpen, en het verschuldigde bedrag inhouden op beschikbare toekomstige tegoeden op het platform. Het niet naleven hiervan kan aanleiding geven tot aanvullende corrigerende of disciplinaire maatregelen, zoals beoordeeld door Noovid, in overeenstemming met deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.

5.5.4 Specifieke sancties voor Social Boost-projecten

Het niet nakomen van deze verplichtingen kan aanleiding geven tot corrigerende of disciplinaire maatregelen, waaronder, indien van toepassing, beperkingen op het gebruik van het platform, inhouding van bedragen, opschorting of sluiting van de rekening, onverminderd eventuele andere toepasselijke maatregelen.

VI. VERPLICHTINGEN EN RECHTEN VAN MERKEN

6.1 Algemene verantwoordelijkheden van het merk

Het merk is volledig verantwoordelijk voor:

6.1.1 Productbeheer en logistiek

Het product naar de Creator verzenden: De exclusieve verantwoordelijkheid van het merk;
Verzendkosten: Volledig gedragen door het merk;
Tracking: Het merk moet trackinginformatie verstrekken;
Voorwaarde: Het merk garandeert dat het product geschikt voor gebruik aankomt;
Documentatie: Het merk moet alle benodigde labels, instructies of technische gegevens verstrekken.

Noovid is niet verantwoordelijk voor:

Vertragingen bij de levering van producten;
Verliezen of misplaatsingen in de logistiek;
Schade, verslechtering of ongeschiktheid van het product;
Het doorgeven van wijzigingen in het adres van de Creator;
Traceren of herstellen van verloren producten.

6.1.2 Integriteit van registratie-informatie

Het merk garandeert dat:

Alle verstrekte gegevens (wettelijke naam, CNPJ, vertegenwoordiger, adres) zijn waarheidsgetrouw en actueel;
Het heeft de wettelijke bevoegdheid om contracten te sluiten op het platform;
Er geldt geen enkele wettelijke diskwalificatie of verbod.

Valse informatie staat de opschorting of permanente annulering van het account toe zonder teruggave van tegoeden.

6.1.3 Autorisatie en licentieverlening voor materialen

Het merk garandeert dat:

Het beschikt over alle noodzakelijke rechten op de geleverde productiematerialen (product, briefing, activa, merk, logo's);
Het overdragen van het Product aan de Creator maakt geen inbreuk op:
- Auteursrecht van derden;
- Geregistreerde handelsmerken of patenten;
- Exclusiviteitsovereenkomsten;
- Beeld- of privacyrechten;

Schadeloosstelling: Het merk stemt ermee in om Noovid en de Creator te vrijwaren van eventuele juridische claims, rechtszaken, boetes of schade als gevolg van oneigenlijk gebruik van de materialen.

6.2 Goedkeuring en beoordeling van inhoud

6.2.1 Beoordelingsperiode

Het Merk heeft vanaf de levering van de Inhoud maximaal 7 (zeven) kalenderdagen om:

De kwaliteit en conformiteit te beoordelen;
Definitieve goedkeuring te verlenen;
Gemotiveerde revisies aan te vragen.

6.2.2 Automatische goedkeuring

Als het merk niet binnen 7 kalenderdagen reageert:

De inhoud wordt beschouwd als automatisch goedgekeurd;
Er zijn geen latere geschillen mogelijk;
Het project gaat door naar de automatische betalingscyclus.

6.2.3 Revisieverzoeken

Het merk kan maximaal 2 (twee) herzieningen aanvragen;
Herzieningen moeten binnen de reikwijdte van de oorspronkelijke briefing vallen;
Wijzigingen die buiten het bereik vallen, kunnen worden geweigerd door Noovid of de Creator;
Deadline voor het indienen van elke revisie: 10 (tien) kalenderdagen;
Na 2 revisies moet het merk het project accepteren of annuleren.

6.3 Strikte naleving van briefings

Het merk stemt ermee in om:

Bij publicatie van het project heldere, objectieve en gedetailleerde briefings te verstrekken;
Geen aanvullende vereisten toe te voegen die niet in de oorspronkelijke briefing stonden;
Elk revisieverzoek te motiveren op basis van de oorspronkelijke briefing;
De termijnen voor beoordeling en goedkeuring te respecteren.

Vereisten "toegevoegd na levering" worden als buiten de reikwijdte beschouwd en de Creator kan deze weigeren.

6.4 Verantwoordelijkheden in geval van verlating of inactiviteit

Zie Sectie XI-A (Inactiviteit, weglating en onvermogen om te beginnen door het merk).

VII. INTELLECTUELE EIGENDOM EN OVERDRACHT VAN RECHTEN

7.1 Automatische overdracht van auteursrechten

7.1.1 Overdracht van rechten

Bij het leveren van de Inhoud op het platform draagt de Creator automatisch en onherroepelijk het volgende over aan het contracterende Merk:

Alle economische rechten om de inhoud te gebruiken, exploiteren, wijzigen en distribueren;
Zonder territoriale limiet (Brazilië en internationaal);
Zonder tijdslimiet (voor altijd);
Zonder verplichte exclusiviteit (de Creator mag de inhoud gebruiken voor zijn portfolio, maar het merk beschikt over exclusieve commerciële exploitatierechten).

7.1.2 Rechten afgeleid van het merk

Het Merk kan de Inhoud gebruiken:

In elk medium (sociale media, website, advertenties, campagnes, bedrijfsdocumenten);
De inhoud bewerken, aanpassen, remixen of wijzigen;
Publiceren, reproduceren, uitzenden en distribueren;
Sublicentie aan derden voor commerciële doeleinden gerelateerd aan het merk;
Archiveren en gebruiken in permanente opslagplaatsen.

7.1.3 De morele rechten van de Creator

De Creator behoudt zijn morele rechten, inclusief het recht op auteurschap en integriteit van de inhoud. De Creator gaat er echter mee akkoord dat het Merk niet verplicht is om krediet of toeschrijving te verstrekken bij het gebruik van de Inhoud. Technische bezuinigingen, bewerkingen en aanpassingen van de inhoud zijn toegestaan, op voorwaarde dat ze het imago of de reputatie van de Creator niet schaden.

7.2 Institutioneel gebruik door Noovid

Noovid behoudt zich het recht voor om geleverde Inhoud (met of zonder identificatie van de Creator) te gebruiken voor de volgende doeleinden:

Institutioneel: presentaties, interne rapporten, prestatieanalyses;
Promotioneel: de publieke portfolio van het platform, case studies, demonstraties;
Marketing: websites, commerciële presentaties, Noovid advertenties;

Zonder dat voorafgaande kennisgeving aan de Creator of het Merk nodig is; zonder aanvullende compensatie (rechten die al zijn inbegrepen in de commissie van Noovid); met respect voor de bedrijfsgeheimen (geen merkgegevens openbaar maken in openbare analyses).

7.3 Aansprakelijkheid voor inbreuk op rechten

7.3.1 Garantie van de Creator

De Creator verklaart en garandeert dat hij de wettelijke houder is van alle auteursrechten op het geleverde materiaal. De Creator is verantwoordelijk voor:

Ervoor zorgen dat er geen muziek, afbeelding, effect of element van derden aanwezig is;
Vrijwaren van Noovid en het merk tegen elke juridische claim;

7.3.2 Oplossing voor inbreuk

Als derden beweren dat er sprake is van inbreuk op het auteursrecht op de geleverde inhoud:

Het merk en Noovid kunnen de inhoud onmiddellijk verwijderen;
De Creator is verplicht de kwestie juridisch op te lossen;
Het merk kan als zekerheid 100% van de betaling inhouden;
De Creator draagt alle juridische kosten en schade;
Noovid kan het account van de Creator sluiten.

VIII. BETALING AAN CREATORS

8.1 Betalingscycli

Betalingen aan Creators worden verwerkt in twee maandelijkse cycli:

1e cyclus: de 15e van elke maand (afsluiting om 2:59 PM op de 15e);
2e cyclus: de 30e van elke maand (afsluiting om 2:59 PM op de 29e);

Om een betaling in de overeenkomstige cyclus op te nemen, moet de inhoud vóór het uiterste tijdstip worden goedgekeurd. Na goedkeuring heeft Noovid maximaal 1 (één) werkdag om de betaling te verwerken, met uitzondering van weekends en feestdagen.

8.2 Portemonnee en opname van geld

Betalingen aan Creators worden uitsluitend gedaan via de methoden die zijn gedefinieerd door Noovid, waaronder onder andere PIX, Stripe of andere betalingsoplossingen, afhankelijk van beschikbaarheid, operationele criteria en de regio van de Creator.

De deadlines, voorwaarden en vereisten die van toepassing zijn op betalingen kunnen variëren afhankelijk van de gebruikte methode en zullen door het platform worden gecommuniceerd.

Noovid kan bedragen inhouden die beschikbaar zijn in de portemonnee van de Creator in het geval van contractuele verplichtingen, inclusief maar niet beperkt tot schending van verplichtingen, schulden, schadevergoedingen, schending van rechten, ongerechtvaardigde vertragingen of juridische geschillen, totdat deze zijn opgelost.

8.3 Definitieve bedragen

8.3.1 Valuta en informatie

Alle bedragen zijn vermeld in Braziliaanse Reais (BRL);
Projectbedragen zijn exclusief belastingen die aan de bron worden ingehouden (inkomstenbelasting, sociale zekerheid, enz.), waarvoor de Creator verantwoordelijk is.

8.4 Belasting- en boekhoudkundige verantwoordelijkheden

Noovid is niet verantwoordelijk voor de fiscale, fiscale of socialezekerheidsverplichtingen van de Creators. Elke Creator is verantwoordelijk voor:

Aangifte van inkomsten bij de FEDERALE INKOMSTENDIENST (personenbelasting of vennootschapsbelasting, afhankelijk van de juridische aard);
Sociale zekerheidsbijdragen (INSS);
Gemeentelijke inschrijving (CNAE);
Het afgeven van een RPA of RPS wanneer daarom wordt gevraagd.

IX. ANNULERINGS- EN TERUGBETALINGSBELEID

9.1 Herroepingsrecht (Code consumentenbescherming - artikel 49)

Op grond van artikel 49 van de Braziliaanse consumentenbeschermingswet kan het merk het herroepingsrecht uitoefenen binnen 7 (zeven) dagen na de orderbevestiging, op voorwaarde dat de service nog niet is gestart.

Voor alle juridische doeleinden wordt de service geacht te zijn gestart op het moment dat het merk een Creator op het platform accepteert, ongeacht de verzending, levering of gebruik van de inhoud. Zodra de Creator is geaccepteerd, vervalt het herroepingsrecht en wordt het Merk verantwoordelijk voor de volledige betaling.

Het herroepingsrecht moet binnen de wettelijke termijn per e-mail of platformchat bij Noovid worden aangevraagd. Indien geldig, ontvangt het merk een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag, bij voorkeur als tegoed of, indien wettelijk vereist, in contanten, binnen maximaal 7 (zeven) werkdagen, met onmiddellijke verwijdering van de Creator uit het project.

9.2 Terugbetaling wegens niet-levering van inhoud

Het merk kan een volledige terugbetaling als platformtegoed aanvragen als de Creator er niet in slaagt de inhoud binnen de gedefinieerde deadlines te leveren, het project zonder rechtvaardiging verlaat, onbruikbare inhoud levert of als bewezen overmacht de voortzetting ervan verhindert. De terugbetaling wordt, indien van toepassing, binnen maximaal 7 (zeven) werkdagen na validatie door Noovid verwerkt.

9.3 Annulering wegens inactiviteit van het merk

Er wordt geen restitutie verleend in geval van annulering als gevolg van het nalaten, verlaten, niet opstarten of nalatigheid van het merk, inclusief het niet verzenden van het product of het niet reageren op projectcommunicatie. Dergelijke situaties vallen onder Sectie XI-A (Merkniet-actie).

IX-A. PAKKETTEN, KREDIETEN EN NIET-TERUGBETAALBAARHEID

9-A.1 Pakketten en tegoeden

De pakketten die door Noovid worden verkocht, bestaan uit prepaidtegoeden voor gebruik in projecten op het platform en kunnen afhankelijk van de onderhandeling gedifferentieerde commerciële voorwaarden bevatten.

9-A.2 Juridische aard van de bedragen

De betaalde bedragen hebben het karakter van een vooruitbetaling voor de bemiddelings- en exploitatiediensten van het platform en vormen geen deposito, financiële reserve of escrow-fonds. Dergelijke bedragen zijn niet contant restitueerbaar, tenzij anders vereist door de wet.

9-A.3 Geldigheid en niet-gebruik

Tegoeden zijn 1 (één) jaar geldig vanaf de aankoopdatum. Het geheel of gedeeltelijk niet gebruiken binnen de geldigheidsduur geeft de houder geen recht op restitutie of compensatie. Na de vervaldatum worden ongebruikte tegoeden automatisch geannuleerd.

X. GEDRAG, STRAFFEN EN VERTROUWELIJKHEID

10.1 Verboden gedrag

De volgende praktijken vormen ongepast gedrag waarvoor sancties gelden, onverminderd andere bepalingen in deze Voorwaarden:

a) Schendingen tegen het platform

Elke poging om de werking van Noovid te omzeilen, inclusief:

Contact of sluiten van overeenkomsten buiten het platform
Gebruikers doorverwijzen naar externe kanalen voor transacties
Manipulatie van systemen
Gebruik van bots of automatisering
Creëren van valse accounts
Vervalsing van documenten of identiteiten
Gebruik van het platform voor illegale, frauduleuze, beledigende of ongepaste doeleinden

b) Beledigend of nalatig gedrag

Gebruik van beledigende taal, bedreigingen, intimidatie, discriminatie, laster of ongepaste openbaarmaking van persoonlijke gegevens
Ongerechtvaardigde stopzetting van projecten na aanvaarding
Herhaaldelijke niet-naleving van deadlines
Het niet reageren op communicatie
Het onvermogen van merken om producten te verzenden of van Creators om inhoud te leveren, zonder aanvaarde rechtvaardiging

c) Schendingen van intellectueel eigendom

Plagiaat
Inhoud van derden indienen als eigen inhoud
Portefeuillemanipulatie
Ongeoorloofd gebruik van muziek, afbeeldingen, handelsmerken of ander auteursrechtelijk beschermd materiaal
Gebruik van synthetische of soortgelijke inhoud zonder toestemming van de afgebeelde persoon

d) Handelingen die de reputatie van het platform beïnvloeden

Praktijken die bedoeld zijn om het imago van Noovid kwaadwillig te schaden
Publieke blootstelling aan geschillen met lasterlijke bedoelingen
Het verspreiden van valse informatie
Frauduleuze recensies
Ongepast delen van interne platforminformatie

10.2 Sancties voor ongepast gedrag

Het niet naleven van deze regels kan, individueel of cumulatief, resulteren in de toepassing van corrigerende, administratieve, financiële of juridische maatregelen, afhankelijk van de ernst van de overtreding en naar eigen goeddunken van Noovid.

Dergelijke maatregelen kunnen het volgende omvatten:

Waarschuwing
Beperking van functies
Opschorting of sluiting van het account
Inhouden van bedragen
Overige toepasselijke maatregelen, in overeenstemming met toepasselijke wetgeving

10.3 Vertrouwelijkheid en geheimhouding

Alle Gebruikers moeten strikte vertrouwelijkheid bewaren met betrekking tot alle informatie met betrekking tot:

Projecten, campagnes, briefings, strategieën
Bedragen, commerciële voorwaarden
Interne processen, statistieken, onderhandelingen
De identiteit van merken of Creators verkregen via het platform

Het volgende is uitdrukkelijk verboden:

Het openbaar maken of delen van dergelijke informatie met derden, inclusief concurrenten
Publiceren van screenshots, bedragen, commerciële voorwaarden of technische gegevens vanaf het platform
Het publiekelijk identificeren van merken of Creators zonder voorafgaande toestemming

Informatie die door het merk zelf openbaar wordt gemaakt of inhoud die daadwerkelijk is gepubliceerd, kan, indien van toepassing, met voorafgaande toestemming worden vermeld in portfolio's of institutioneel materiaal.

XI. PROJECTUPDATES DOOR MERKEN

Het is de verantwoordelijkheid van het Merk om zijn projecten actief en up-to-date te houden, vooral na ontvangst van de Inhoud geleverd door Creators.

In geval van inactiviteit kan Noovid proberen contact op te nemen met het verzoek om een reactie of actie. Als er gedurende een periode langer dan 30 (dertig) kalenderdagen geen reactie is ontvangen, wordt het project als inactief beschouwd en automatisch gesloten.

Sluiting wegens inactiviteit houdt in:

Verlies van het recht op terugbetaling
Geen retournering van verzonden producten
Onverminderd andere toepasselijke maatregelen

XI-A. INACTIE, NALATEN EN HET NIET STARTEN VAN PROJECTEN VAN HET MERK

Het project wordt beschouwd als gestart op het moment dat het merk een Creator op het platform accepteert, ongeacht de verzending van het product, het schema of daaropvolgende communicatie.

Het merk stemt ermee in het product te verzenden, op berichten te reageren en het project binnen de toepasselijke deadlines vooruit te laten gaan.

Het niet binnen een redelijke termijn verzenden van het product, het uitblijven van een reactie na levering van de inhoud gedurende 7 (zeven) dagen, of inactiviteit gedurende een periode van meer dan 30 (dertig) dagen vormen een contractuele omissie.

In dergelijke gevallen kan Noovid:

Het project sluiten;
De betaalde bedragen inhouden, zonder recht op terugbetaling in contanten voor het Merk, tenzij de wet anders vereist.

Herhaalde voorvallen kunnen resulteren in beperking, opschorting of permanente sluiting van het account van het Merk, naar eigen goeddunken van Noovid.

XII. BETALINGEN, COMMISSIES EN BELASTINGZAKEN

12.1 Betalingsverwerking

Betalingen door merken en overdrachten aan Creators worden veilig verwerkt via betalingsproviders die met het platform zijn geïntegreerd, in overeenstemming met de toepasselijke beveiligings-, encryptie- en technische nalevingsnormen.

12.2 Commissies

Noovid treedt op als servicebemiddelaar en kan een commissie inhouden op de verhandelde bedragen, in overeenstemming met de geldende commerciële voorwaarden, die kunnen variëren afhankelijk van het type project, het volume of de specifieke onderhandeling. Commissies worden niet noodzakelijkerwijs bekendgemaakt aan Creators.

12.3 Uitgifte van facturen en belastingdocumentatie

Noovid geeft uitsluitend een belastingfactuur uit voor de bedragen die overeenkomen met de commissies en de bemiddelings-, beheer- en platformbeheerdiensten. Noovid verstrekt geen belastingfacturen voor de bedragen die zijn overgemaakt naar Creators.

Voor financiële controle en betalingsbewijs verstrekt Noovid het merk een factuur of handelsbewijs voor het totale transactiebedrag, inclusief het gedeelte dat bestemd is voor de Creator. De factuur dient als commercieel en operationeel bewijs en vervangt niet de belastingfactuur van de Creator, en karakteriseert ook geen dienst die door Noovid wordt geleverd buiten zijn tussenkomst.

Het Merk erkent dat de dienst voor het maken van inhoud rechtstreeks wordt geleverd door de Creator, die kan optreden als individu of als rechtspersoon. Wanneer de Creator als individu handelt, zal er geen belastingfactuur worden uitgegeven door de Creator, aangezien deze vorm van betrokkenheid geldig, legaal en voldoende is voor de uitvoering van het project, de levering van de Inhoud en de overdracht van auteursrechten.

De fiscale, fiscale en sociale zekerheidsverplichtingen met betrekking tot de door de Creator ontvangen bedragen vallen onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Creator, afhankelijk van hun juridische aard en toepasselijke wetgeving. Noovid is niet verantwoordelijk voor belastinginhoudingen, belastingaftrek, de interne boekhoudvereisten van het merk of het ontbreken van een belastingfactuur van de Creator.

Als het merk op grond van intern beleid uitsluitend betrokkenheid verlangt van Creators die belastingfacturen uitreiken, moet deze voorwaarde uitdrukkelijk worden vermeld in de projectbriefing voorafgaand aan de opdracht, met dien verstande dat een dergelijke vereiste de pool van beschikbare Creators kan beperken.

XIII. GEGEVENSBESCHERMING EN PRIVACY (LGPD)

Noovid verwerkt persoonlijke gegevens in overeenstemming met de LGPD (Braziliaanse algemene wet op gegevensbescherming), uitsluitend voor de operationele, juridische en functionele doeleinden van het platform. Gegevens worden veilig bewaard en alleen gedeeld als dat nodig is.

Gebruikers kunnen hun recht op toegang, correctie of verwijdering uitoefenen in overeenstemming met de LGPD, door een verzoek in te dienen via de officiële kanalen. Gegevens kunnen gedurende de wettelijk verplichte periode worden bewaard en vervolgens worden geanonimiseerd of verwijderd.

Contactpersoon: [email protected]

XIV. OVERMACHT EN ONVOORZIENBARE GEBEURTENISSEN

Geen van beide partijen kan aansprakelijk worden gesteld voor een contractuele schending die voortvloeit uit gevallen van overmacht, opgevat als onvoorzienbare, onvermijdelijke feiten buiten de controle van de partijen die de uitvoering van de dienst onmogelijk maken. De getroffen partij moet het voorval waar mogelijk onmiddellijk melden en redelijke maatregelen nemen om de gevolgen te beperken.

Zolang de overmachtssituatie voortduurt, kunnen termijnen en verplichtingen worden opgeschort of aangepast, zonder dat er sancties worden opgelegd. Als de overmachtssituatie langer duurt dan 30 (dertig) opeenvolgende dagen, kan het Merk of Noovid het project zonder boete annuleren, waarbij de financiële gevolgen afhankelijk van de omstandigheden worden afgehandeld.

XV. WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN EN PRIJZEN

Noovid kan deze Voorwaarden en de bijbehorende prijzen op elk gewenst moment bijwerken door de huidige versie op het platform te publiceren, waarbij de wijzigingen onmiddellijk na publicatie van kracht worden. De datum van de laatste update wordt altijd aangegeven.

Voortgezet gebruik van het platform na elke update impliceert de volledige aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden. Als de Gebruiker het er niet mee eens is, moet hij stoppen met het gebruik van het platform en zijn account sluiten.

Voor nieuwe projecten zijn prijswijzigingen van toepassing, waarbij de bedragen altijd vooraf aan Brands worden meegedeeld, waarbij de totale waarde en de commerciële voorwaarden die van kracht zijn op het moment van opdracht duidelijk worden aangegeven.

XVI. JURISDICTIE EN TOEPASSELIJK RECHT

Op deze Voorwaarden is het recht van de Federale Republiek Brazilië van toepassing, inclusief de toepasselijke burgerlijke, consumenten-, gegevensbeschermings- en e-commercewetgeving.

De rechtbanken van het district Florianópolis, staat Santa Catarina, worden gekozen als de enige bevoegde rechtbank om eventuele geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden te beslechten, met uitdrukkelijke afstand van alle andere, hoe bevoorrecht deze ook mogen zijn.

De partijen komen overeen om, indien mogelijk, te streven naar een minnelijke oplossing van eventuele conflicten alvorens een gerechtelijke procedure te starten.

XVII. CONTACTEN EN AANVULLENDE INFORMATIE

17.1 Bedrijfsinformatie

Juridische naam: NOOVID NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA.
CNPJ: 54.059.885/0001-23
Hoofdkantoor: Rodovia José Carlos Daub, 5500, Sala 211, Bloco Campeche A, Bairro Saco Grande, Florianópolis/SC, CEP 88032-005
Algemeen e-mailadres: [email protected]

XVIII. SLOTBEPALINGEN

18.1 Volledige acceptatie

Door Noovid te gebruiken, verklaart u uitdrukkelijk en onherroepelijk dat:

u hebt deze Algemene Voorwaarden volledig gelezen en begrepen;
u gaat zonder voorbehoud akkoord met alle clausules;
u erkent de wettigheid en geldigheid van de Voorwaarden;
u onderwerpt zich aan de toepasselijke jurisdictie en wetgeving;
u doet afstand van iedere latere aanspraak op grond van onbekendheid of ongeldigheid.

18.2 Toekomstige updates

Noovid kan, naar eigen goeddunken, deze Voorwaarden bewerken, bijwerken of herzien in overeenstemming met de evolutie van het platform, de wetgeving of best practices.

SLOTVERKLARING

Deze gebruiksvoorwaarden zijn opgesteld in overeenstemming met de Braziliaanse wetgeving, de principes van consumentenbescherming, contractuele veiligheid en internationale best practices voor digitale platforms.

Door door te gaan met de registratie of het gebruik van het Noovid-platform, aanvaardt u volledig alle hierin opgenomen bepalingen.

Neem voor vragen contact op met: [email protected]

Bijgewerkt op: 01/01/2026