Como Contratar UGC Creator: Guia Completo Para Marcas [Passo a Passo]
Como contratar ugc creator de forma profissional e sem dor de cabeça? Se você está se fazendo essa pergunta, saiba que não está sozinho. A maioria das marcas comete os mesmos erros ao contratar creators: briefing vago, expectativas desalinhadas, atrasos na entrega e conteúdo que não converte.
Por isso, neste guia completo sobre como contratar ugc creator, você vai aprender o processo exato que marcas de sucesso usam para contratar criadores de conteúdo, desde a definição do objetivo até o pagamento final. Além disso, incluímos templates prontos, checklist e os erros que podem arruinar sua campanha.
Por Que Saber Como Contratar UGC Creator da Forma Certa Faz Toda a Diferença
Antes de entrar no passo a passo de como contratar ugc creator, entenda isso: a diferença entre um vídeo UGC que gera milhares em vendas e um que não converte ninguém está 80% no processo de contratação e apenas 20% no talento do creator. Em outras palavras, um briefing bem feito + expectativas alinhadas = conteúdo que performa. Portanto, vamos ao que interessa.
PASSO 1: Defina Seu Objetivo Antes de Contratar UGC Creator
Primeiramente, antes de procurar qualquer creator, você precisa responder: o que você quer alcançar com esse conteúdo?
Objetivos Possíveis ao Contratar UGC Creator
- Aumentar conversão nos anúncios do Meta Ads?
- Gerar awareness no TikTok organicamente?
- Reduzir o CPA das campanhas atuais?
- Criar prova social para a página do produto?
- Testar novos ângulos de venda?
Por que isso importa ao contratar ugc creator? Porque o objetivo define tudo: tipo de creator, estilo de vídeo, métricas de sucesso e até o investimento.
Exemplos Práticos de Como Contratar UGC Creator Por Objetivo
Objetivo: Reduzir CPA em Meta Ads
- Tipo de vídeo: UGC testimonial autêntico (20-30s)
- Creator ideal: Pessoa comum, não muito “produzido”
- Métrica: CTR e CPA comparado aos criativos atuais
Objetivo: Viralizar no TikTok
- Tipo de vídeo: Trending, dinâmico, com hook forte
- Creator ideal: Alguém com experiência em TikTok orgânico
- Métrica: Views, compartilhamentos, comentários
Objetivo: Construir prova social
- Tipo de vídeo: Review detalhado, antes/depois
- Creator ideal: Alguém com credibilidade no nicho
- Métrica: Sentimento nos comentários, uso na landing page
💡 Dica de ouro sobre como contratar ugc creator: Não peça “um vídeo UGC genérico”. Ao contrário, seja específico no objetivo. Consequentemente, isso muda completamente o tipo de conteúdo que você vai receber.
PASSO 2: Escolha ONDE Você Vai Encontrar o Creator
Você tem 3 opções principais em 2026:
Opção 1: Busca Manual (Instagram, TikTok, LinkedIn)
Como funciona: Você procura creators com hashtags como #ugccreator, #criadoresdeconteudo, #ugcbrasil.
Prós:
- Controle total sobre a escolha
- Potencial de negociar preços mais baixos
Contras:
- Extremamente demorado (pode levar dias)
- Risco de não entrega ou qualidade ruim
- Você precisa gerenciar tudo sozinho
- Sem garantias ou suporte
Melhor para: Marcas com muito tempo disponível e orçamento muito limitado.
Opção 2: Agência de Conteúdo ou Influencer Marketing
Como funciona: A agência cuida de tudo: seleção, briefing, gestão, entrega.
Prós:
- Zero esforço da sua parte
- Profissionalismo e garantias contratuais
- Estratégia incluída
Contras:
- Muito caro (fee de 30-50% em cima do valor do creator)
- Processos mais lentos e burocráticos
- Mínimo de investimento alto (geralmente R$ 5.000+)
Melhor para: Grandes marcas com budget robusto para campanhas complexas.
Opção 3: Plataforma UGC (como Noovid)
Como funciona: Você cria um briefing na plataforma, recebe propostas de creators curados e a plataforma gerencia todo o processo.
Prós:
- Creators verificados com portfólio
- Processo rápido (propostas em 24-48h)
- Gestão de entrega, revisões e pagamento seguro
- Preço justo (sem fees abusivos de agência)
- Suporte durante todo o processo
Melhor para: 90% das marcas que querem qualidade + agilidade + custo-benefício.
Veredito: Para a maioria das marcas em 2026, plataformas UGC oferecem o melhor equilíbrio entre qualidade, velocidade e preço.
PASSO 3: Crie um Briefing Matador
Aqui está o segredo: 90% dos problemas em contratação de UGC vêm de briefings ruins. Um briefing bom economiza tempo, reduz revisões e aumenta drasticamente a qualidade do conteúdo final.
O que DEVE estar no seu briefing:
1. Informações Básicas
- Nome do produto/serviço
- Link do site ou página do produto
- Objetivo da campanha (ver Passo 1)
- Onde o conteúdo será usado (Meta Ads, TikTok, landing page, etc.)
2. Especificações Técnicas
- Formato: Vídeo vertical 9:16, horizontal 16:9, quadrado 1:1?
- Duração: 15s, 30s, 60s?
- Quantidade: 1 vídeo, 5 vídeos diferentes?
- Idioma: Português, legendado, sem fala?
3. Ângulo/Mensagem Principal
Em vez de: “Fale sobre o produto”
Diga: “Mostre como o produto resolveu seu problema de acne em 15 dias. Foque no antes/depois e mencione que é dermatologicamente testado.”
Exemplo de ângulos claros:
- Problema → Solução → Resultado
- Day in the life usando o produto
- Unboxing + primeiras impressões
- Comparação com produto que você usava antes
- Tutorial de uso com dica específica
4. Tom e Estilo
- Casual e autêntico (como conversa com amigo)?
- Educacional e informativo?
- Emocional e inspiracional?
- Engraçado e descontraído?
Referências visuais: Sempre inclua 2-3 exemplos de vídeos que você gostou (podem ser de concorrentes ou outros nichos).
5. Call-to-Action (CTA)
O que você quer que o espectador faça?
- “Acesse o link na bio”
- “Use o cupom NOOVID10”
- “Compre agora no site”
- Sem CTA (orgânico)
6. O Que Incluir e O Que Evitar
Incluir:
- Benefícios específicos do produto
- Diferenciais vs. concorrentes
- Prova social (se tiver)
- Oferta ou urgência (se aplicável)
Evitar:
- Termos técnicos demais
- Promessas exageradas ou ilegais
- Comparações diretas com marcas concorrentes nomeadas
- Informações sensíveis ou controversas
7. Entregáveis e Formatos
Seja MUITO específico:
- “1 vídeo de 30s em formato 9:16 (1080x1920px)”
- “Arquivo em MP4, sem marca d’água”
- “3 variações com diferentes hooks”
- “Vídeo raw + versão editada”
8. Prazo
- Data de entrega esperada
- Data limite (hard deadline)
- Revisões permitidas (geralmente 1-2)
PASSO 4: Selecione o Creator Certo
Você tem o briefing pronto. Agora precisa escolher quem vai executar.
Critérios para avaliar creators:
1. Portfólio Relevante
- O creator já fez vídeos no seu nicho ou similar?
- O estilo dele bate com o que você precisa?
- A qualidade é consistente ou tem muita variação?
Red flag: Creator que só tem 2-3 vídeos no portfólio ou conteúdo muito diferente do que você precisa.
2. Entendimento de Performance
Creators experientes não só fazem vídeos bonitos, eles entendem de conversão.
Perguntas para fazer:
- “Você já criou conteúdo para anúncios pagos?”
- “Qual foi o resultado de alguma campanha que você participou?”
- “Você entende de hooks, CTAs e storytelling para ads?”
3. Comunicação e Profissionalismo
- O creator respondeu rápido à sua mensagem?
- Fez perguntas inteligentes sobre o briefing?
- Proposta foi clara e detalhada?
Red flag: Respostas vagas tipo “sim, consigo fazer”, sem demonstrar que leu o briefing.
4. Reviews e Reputação
Se você está contratando via plataforma, olhe:
- Avaliações de outras marcas
- Taxa de entrega no prazo
- Taxa de aprovação no primeiro envio
5. Fit com a Marca
O creator tem uma vibe que se alinha com sua marca? Se você vende produtos premium, um creator muito “meme” pode não funcionar (e vice-versa).
Quantos Creators Avaliar?
Ideal: 3 a 5 opções – Menos que isso, você pode estar se limitando. Mais que isso, você perde tempo.
Dica: Se estiver usando plataforma como Noovid, você recebe propostas de vários creators qualificados de uma vez, facilitando a comparação.
PASSO 5: Negocie Valor e Direitos de Uso
Antes de fechar, alinhe tudo por escrito:
Itens para negociar:
1. Preço base
- Valor pela criação do conteúdo
2. Direitos de uso
- Uso orgânico (geralmente incluído)
- Uso em paid media (ads)
- Prazo: 30, 60, 90 dias ou ilimitado?
- Pode reusar em outros canais (site, email, etc.)?
3. Revisões
- Quantas rodadas de revisão estão incluídas?
- Há custo extra por revisão adicional?
4. Forma de pagamento
- PIX, transferência, plataforma?
- Quanto do valor é adiantado? (geralmente 50%)
- Quando paga o restante? (após aprovação)
5. Produto
- Você envia o produto ou o creator compra e você reembolsa?
- O creator pode ficar com o produto após?
PASSO 6: Envie o Briefing e Acompanhe
Depois de fechar, não desapareça.
Checklist de envio:
- Enviar briefing completo
- Disponibilizar materiais de apoio (logo, imagens do produto, etc.)
- Confirmar recebimento do produto pelo creator
- Definir ponto de contato para dúvidas
Durante a criação:
- Peça ao creator um preview/rascunho antes da versão final (se possível)
- Esteja disponível para tirar dúvidas rápidas
- Lembre do prazo 2-3 dias antes (educadamente)
Não faça: Microgerenciar ou pedir mudanças radicais no meio do processo. Isso causa atraso e frustração.
PASSO 7: Revise com Critério (Mas Sem Exagero)
O creator enviou a primeira versão. Agora vem a parte crítica: o feedback.
Como dar feedback efetivo:
✅ BOM FEEDBACK:
“Adorei o vídeo! Só ajustes pequenos:
- No segundo 8, pode trocar ‘super eficaz’ por ‘mudou minha rotina’?
- O CTA pode aparecer 2s mais cedo?
- A legenda está com erro de digitação no final (‘anciedade’ → ‘ansiedade’)
Fora isso, está perfeito!”
❌ FEEDBACK RUIM:
“Não gostei, refaz tudo diferente. Acho que o ângulo todo está errado. Tenta outra coisa.”
Por que é ruim? Vago, subjetivo, não dá direção clara.
O que avaliar na revisão:
1. Seguiu o briefing?
- Mensagem principal está clara?
- Formato, duração e especificações técnicas corretos?
- CTA está presente e claro?
2. Qualidade técnica
- Áudio limpo e claro?
- Iluminação adequada?
- Enquadramento bom?
- Edição fluida?
3. Potencial de conversão
- Hook nos primeiros 3 segundos prende atenção?
- Benefícios estão claros?
- Parece autêntico ou muito “scripted”?
4. Alinhamento com marca
- Tom de voz adequado?
- Valores da marca representados?
Quando pedir refação vs. quando aceitar:
Peça refação se:
- Erro factual sobre o produto
- Não seguiu instruções básicas do briefing
- Qualidade técnica muito abaixo do esperado (áudio inaudível, vídeo tremido demais)
Aceite com ajustes menores se:
- 80% está bom, só precisa de tweaks
- O erro é facilmente corrigível (CTA, legenda, corte)
Lembre: Cada rodada de revisão consome tempo. Seja eficiente.
PASSO 8: Aprove, Pague e Organize os Arquivos
Última etapa!
Após aprovação final:
- Confirme os entregáveis:
- Recebeu todos os vídeos/formatos acordados?
- Arquivos estão em alta qualidade?
- Sem marcas d’água ou conteúdo indesejado?
- Faça o pagamento final:
- Libere os 50% restantes (ou valor acordado)
- Se via plataforma, isso geralmente é automático
- Organize tudo:
- Salve os arquivos em pasta com nome claro:
UGC_[PRODUTO]_[MÊS]_[CREATOR] - Documente o que funcionou/não funcionou para futuras contratações
- Guarde o briefing e contrato
- Salve os arquivos em pasta com nome claro:
- Deixe um review (se aplicável):
- Se foi via plataforma, avalie o creator
- Isso ajuda outros compradores e o próprio creator a crescer
PASSO 9: Teste, Meça e Otimize
Você tem o conteúdo. Agora use da forma certa.
Como testar UGC em anúncios:
1. Rode A/B tests:
- Teste o UGC vs. seus criativos atuais
- Teste diferentes hooks (se você pediu variações)
- Teste CTAs diferentes
2. Métricas para acompanhar:
- CTR (Click-Through Rate): UGC geralmente tem CTR 2-4x maior
- CPC (Custo por Clique): Deve reduzir 20-40%
- CPA (Custo por Aquisição): Objetivo principal – deve cair significativamente
- Hook Rate: % de pessoas que assistem os primeiros 3 segundos
- Completion Rate: Quantos assistem até o final
3. Itere baseado em dados:
- O vídeo com hook “Eu gastava R$ 200/mês até descobrir isso” performou melhor que “Testei esse produto por 30 dias”? Ótimo, peça mais vídeos nessa linha.
Erros Fatais Que Arruinam a Contratação de UGC
Mesmo seguindo o passo a passo, cuidado com essas armadilhas:
❌ Erro #1: Briefing Genérico
“Quero um vídeo legal sobre meu produto.”
Isso não é briefing. O creator vai adivinhar, e você vai odiar o resultado.
❌ Erro #2: Não Alinhar Direitos de Uso Antes
Contratar por R$ 500, usar em ads que gastam R$ 10k/mês e depois descobrir que precisa pagar R$ 1.000 a mais pelos direitos é frustrante e evitável.
❌ Erro #3: Escolher Só Pelo Preço Mais Baixo
O creator mais barato raramente entrega o melhor resultado. Foque em custo-benefício, não em “quem cobra menos”.
❌ Erro #4: Esperar Que o Creator “Adivinhe” Sua Estratégia
Creators executam bem, mas você precisa dar direção estratégica. Eles não sabem seus objetivos de negócio se você não contar.
❌ Erro #5: Microgerenciar a Criação
Você contratou um profissional. Confie no processo. Claro, dê feedback, mas não dite cada palavra ou movimento.
❌ Erro #6: Não Documentar o Processo
Se você não anotar o que funcionou, vai repetir os mesmos erros na próxima contratação.
Como a Noovid Simplifica Todo Esse Processo
Percebeu que contratar UGC do jeito certo dá trabalho? É por isso que centenas de marcas brasileiras usam a Noovid. Veja como a plataforma cobre cada passo:
✅ Passo 1 (Objetivo): Template de briefing te guia a definir claramente
✅ Passo 2 (Onde encontrar): Creators já verificados e curados na plataforma
✅ Passo 3 (Briefing): Sistema que garante que você não esqueça nada
✅ Passo 4 (Seleção): Receba propostas de múltiplos creators em 24-48h
✅ Passo 5 (Negociação): Valores transparentes, direitos de uso claros
✅ Passo 6 (Acompanhamento): Notificações e timeline automáticos
✅ Passo 7 (Revisão): Sistema de feedback organizado com histórico
✅ Passo 8 (Pagamento): Pagamento seguro, você só libera após aprovar
✅ Passo 9 (Otimização): Histórico de campanhas para melhorar sempre
Resultado: Você economiza 10-15 horas por campanha e reduz o risco de erro em 80%.
Conclusão: Contratação Inteligente = ROI Maior
Contratar UGC creator não precisa ser complicado ou arriscado. Com o processo certo, você:
✅ Economiza tempo (sem ficar caçando creator por dias)
✅ Reduz retrabalho (briefing claro = menos revisões)
✅ Aumenta qualidade (seleção criteriosa = conteúdo melhor)
✅ Maximiza ROI (conteúdo que realmente converte)
Lembre-se: o conteúdo UGC é só tão bom quanto o processo de contratação. Invista tempo no briefing e na seleção, e você vai colher resultados muito superiores.
Próximo passo?
Se você quer pular toda a complexidade e ter acesso a creators verificados, processo simplificado e garantia de entrega:
